Informática Iscte
Âmbito: Comunidade do Iscte-IUL
A app pode ser descarregada através da “Google Store” ou “App Store” consoante a marca do seu telemóvel.
Se já é membro da comunidade do Iscte (trabalhador ou estudante), executar os seguintes passos:
Nota: O método “Telefone” encontra-se temporariamente indisponível.
Atenção: O link para redefinir a senha é válido por apenas 5 minutos.
Caso o link para redefinir a senha não funcione, pode introduzir o código de verificação indicado no email que recebeu.
Dado o grau de criticidade necessário, para se obter uma password de qualidade, todas as passwords definidas para o acesso a múltiplos serviços do Iscte devem cumprir algumas premissas:
Âmbito: Trabalhadores do Iscte-IUL
O serviço de impressão, fotocópia e digitalização é reservado aos trabalhadores do Iscte (docentes, investigadores e pessoal técnico).
A impressora “Iscte on printers.iul.intra” faz parte da instalação padrão dos computadores afetos a docentes, investigadores e técnicos do Iscte podendo, igualmente, ser instalada nos respetivos computadores pessoais.
Saber + sobre o serviço de impressão e digitalização.
Para os utilizadores que configuraram a autenticação pelo PIN ou fingerprint – Windows Hello – e não conseguiram imprimir (erro 0x000006ba), devem seguir estes passos:
Nota: Fora das instalações do Iscte, ligar a VPN antes de tentar estabelecer a ligação ao servidor de impressão do Iscte.
Nome de utilizador: Escrever “IULnome-de-utilizador” (por ex., IULxxnes).
Palavra-passe: Escrever a palavra-passe da conta do Iscte.
Âmbito: Comunidade do Iscte-IUL
No Iscte existem 4 tipos de leitores RFID:
Âmbito: Docentes do Iscte
Ação: Sim. Dentro da UC, no menu em cima clicar “Mais”, selecione “Import groups and members”.
Dentro do ficheiro CSV, adicionar os grupos na coluna “group_name” e os nomes de utilizador na coluna “member_username”:
Arrastar (ou selecionar) o ficheiro CSV com os grupos no campo “Importar” e carregar no botão “Import groups and members” e a seguir “Continuar”.
Poderá descarregar um ficheiro .csv de exemplo aqui: exemplo_import_groups
Âmbito: Docente do Iscte
Ação: Certifique-se que ativou o modo de edição no canto superior direito:
Na página da UC no Moodle, os ficheiros devem ser adicionados criando uma atividade ou um recurso na secção “Disciplina” do menu horizontal:
Na atividade ou no recurso criado, arrastar o(s) ficheiro(s) no campo “Selecione os ficheiros” ou clicar no ícone da seta e selecionar os ficheiros.
É possível exportar um ficheiro excel ou um CSV com os grupos, basta para isso aceder à página da Unidade Curricular, e no menu Participantes selecionar Perspetiva global e carregar no botão abaixo Descarregar.
Nota: Office para Mac – Para desinstalar o Office no macOS, abra o Finder, vá a “Aplicações“, selecione os programas do Office e mova-os para o lixo.
Não.
Âmbito: Comunidade Iscte-IUL
Se não consegue conectar-se à VPN porque não consegue aceder ou utilizar a app de MFA (ex.: Okta Verify), verifique se:
Nestes casos, deve contactar-nos criando um pedido no nosso portal de serviços iAjuda ou enviando uma mensagem via WhatsApp para +351 917 308 650. O nosso serviço procederá ao reset do MFA, permitindo-lhe reconfigurar a autenticação multifator. Para mais informações, consulte a nossa página de suporte.
Âmbito: Comunidade Iscte-IUL
Caso tenha o MFA configurado e aparecer o erro “Connection Failed” como aparece na imagem abaixo:
Ação: Deverá realizar os seguintes passos:
Caso o sistema operativo do seu MacOS seja anterior ao Bing Sur 11.7.10, deverá utilizar o seguinte ficheiro para instalar a VPN: GlobalProtect(old).pkg
Antes da instalação, é necessário desinstalar o GlobalProtect seguindo estes passos:
Importante: Não atualize a VPN após a instalação, pois isso poderá impedir o seu funcionamento.