e-mail – Iscte-Informática

Com que frequência devo rever o arquivo?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Recomenda‑se uma revisão semestral.

Como fazer no Outlook?

- Procure por emails antigos com anexos
  - Pesquisa → Tem:anexos
- Após verificar os ficheiros guardados, arquive ou elimine emails desnecessários.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Preciso de fazer backup manual?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Não, se usar OneDrive/SharePoint.

Como fazer no Outlook?

- Apenas garanta que guarda os anexos na nuvem ao invés de deixá‑los no email.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Como arquivar documentos sensíveis com segurança?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Use locais com permissões e, se necessário, proteção por palavra‑passe.

Como fazer no Outlook?

- Guarde o ficheiro numa pasta SharePoint/Teams com permissões restritas.

Se enviar por email

- Use Opções → Encriptação antes de enviar a mensagem.

Ou proteja o ficheiro no próprio Word/Excel

- Ficheiro → Informações → Proteger Documento → Encriptar com Palavra‑passe.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Quando guardar links em vez de ficheiros?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Sempre que o documento já estiver num repositório oficial.

Como fazer no Outlook?

- No Teams ou SharePoint, copie o link do ficheiro.
- No email, cole esse link (Ctrl+V).
- Evite anexar o ficheiro novamente.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Devo apagar o email após arquivar o anexo?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Sim, para manter a caixa leve.

Como fazer no Outlook?

Para remover só o anexo

- Abra o email.
- Clique em Mensagem → Ações → Remover Anexos.

Para arquivar ou eliminar o email

- Clique em Arquivar (ícone de arquivo) ou
- Clique em Eliminar.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

O que são metadados e como os usar?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Metadados ajudam na pesquisa em SharePoint.

Como fazer no Outlook?

Após guardar no SharePoint

- Vá ao site SharePoint.
- Abra a biblioteca onde guardou o ficheiro.
- Selecione o ficheiro.
- No painel lateral, preencha campos como Categoria, Etiqueta, Estado, etc.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Onde devo guardar documentos partilhados com equipas?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Use SharePoint ou Microsoft Teams.

Como fazer no Outlook?

- Clique com o botão direito no anexo.
- Selecione Guardar Como.
- Navegue até à biblioteca SharePoint/Teams (aparece no Explorador de Ficheiros como um local sincronizado).

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Onde devo guardar anexos para uso individual?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Recomenda‑se OneDrive.

Como fazer no Outlook?

- Clique com o botão direito no anexo.
- Escolha Guardar no OneDrive (se disponível).
- ou Guardar Como → selecione a pasta OneDrive.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Por que não devo guardar anexos na caixa de correio?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Porque o email não é um local de armazenamento. Guardar anexos noutro sítio reduz o peso da caixa de correio e melhora a segurança.

Como fazer no Outlook?

Para guardar anexos fora do email

- Abra o email.
- Clique no anexo com o botão direito.
- Escolha Guardar como.
- Selecione OneDrive, SharePoint ou uma pasta local que sincronize com a nuvem.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Que funcionalidades úteis do Outlook devo usar?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Caixa de Entrada Prioritária

- Ver → Mostrar Caixa Prioritária.

Sweep / Arrumar

- Selecionar email → Base → Mover → Arrumar.
- Escolher ações automáticas para newsletters e notificações.

MailTips

- Ativado por omissão.
- Mostra alertas ao enviar (ex.: listas grandes, destinatários externos).
- Configuração: Ficheiro → Opções → Correio → MailTips.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Para que servem o envio agendado e os rascunhos?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Permitem enviar em horários adequados e gerir mensagens a rever.

Como fazer no Outlook?

Ver rascunhos
- - Pasta Rascunhos no painel esquerdo.
Agendar envio
- - Criar email → Opções → Atrasar Entrega → definir data/hora.
  - Fechar janela de Propriedades → Enviar.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Como gerir anexos corretamente?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Guarde ficheiros fora do email para evitar ocupação e perda de informação.

Como fazer no Outlook?

Guardar anexos no OneDrive/SharePoint
- - Clique no anexo → Guardar Como
  - Escolher a pasta.
  - Clique no anexo → Remover Anexo
Enviar links em vez de anexos
- - No email: Inserir → Ligação

OneDrive/SharePoint

- Selecionar ficheiro → Partilhar

Filesender

- Veja aqui como enviar um ficheiro?

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas
- Filesender (visão geral)

A Caixa de Entrada deve ser usada como arquivo?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

PT

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Não. Deve conter apenas emails pendentes.

Como fazer no Outlook?

Arquivar concluídos
- - Clique em Arquivar.
  - Ou mova para a pasta desejada: Arrastar → Soltar.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Posso usar email pessoal e institucional misturados?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Não. Devem estar separados para proteger dados e evitar erros.

Como fazer no Outlook?

Adicionar contas separada
- - Ficheiro → Adicionar Conta.
  - Configure cada uma isoladamente.
Alterar rapidamente entre caixas de correio
- - Painel esquerdo → selecione a conta correspondente.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Devo desativar notificações?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Manter poucas notificações melhora a concentração.

Como fazer no Outlook?

Gerir notificações
- - Ficheiro → Opções → Correio → Mensagens.
  - Desmarque “Exibir alerta do Ambiente de trabalho”.
Manter apenas notificações essenciais (Windows)
- - Definições → Sistema → Notificações → ajustar Outlook.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Como encontrar emails rapidamente?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Use Pesquisa Avançada e operadores.

Como fazer no Outlook?

Pesquisa simples
- - Caixa de pesquisa no topo → escrever termos.
Pesquisa com operadores
- - Exemplo: from:Maria has:attachment subject:reunião.
Pesquisar Avançada
- - Pesquisar → Ferramentas de Pesquisa → Pesquisa Avançada.
  - Escolher critérios detalhados.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Com que frequência devo limpar a Caixa de Entrada?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

A limpeza regular ajuda a manter o Outlook rápido e organizado.

Como fazer no Outlook?

Eliminar emails obsoletos
- - Selecionar mensagem → Delete.
Ativar AutoArquivo
- - Ficheiro → Opções → Avançadas → Definições de AutoArquivo.
  - Escolher frequência e destino.
Esvaziar Itens Eliminados
- - Clique direito em Itens Eliminados → Esvaziar Pasta.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Como posso priorizar tarefas usando o Outlook?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Use flags, tarefas e lembretes.

Como fazer no Outlook?

Adicionar Follow‑up / Flag
- - Ícone da bandeira ao lado do email → selecionar prazo.
Transformar email em tarefa
- - Arraste o email para Itens do Outlook / Tarefas.
  - Ou clique em Seguimento → Adicionar Lembrete.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Preciso de ter sempre a Caixa de Entrada vazia (Inbox Zero)?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Não. O objetivo é processar rapidamente e evitar acumular emails.

Como fazer no Outlook?

Arquivar rapidamente
- - Selecionar email → tecla Backspace (Arquivo).
  - Ou Base → Arquivar.
Agendar para mais tarde
- - Clique direito no email → Siga → Adicionar Lembrete.
Eliminar
- - Selecionar email → tecla Delete.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas

Posso automatizar a organização do email com regras?

Atualizado/Updated: 2026-05-26

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Sim, pode mover automaticamente emails, marcar importância e gerir notificações.

Como fazer no Outlook?

Criar regras
- - Clique com o botão direito numa mensagem → Regras → Criar Regra.
  - Defina critérios (remetente, assunto) e ações (mover para pasta, sinalizar).
Gerir regras avançadas
- - Ficheiro → Gerir Regras e Alertas.
  - Criar, editar ou reorganizar regras.

Informação Adicional:

Consulte também:

- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas