redes sem fios – Página 2 – Iscte-Informática

O que fazer se se esquecer as credenciais?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

Se esquecer o seu nome de utilizador ou a palavra‑passe institucional, deve proceder à redefinição das credenciais através dos serviços informáticos do Iscte.

A recuperação da palavra‑passe pode ser feita utilizando os mecanismos oficiais de gestão de contas do Iscte. Caso não consiga efetuar a redefinição ou se a conta estiver bloqueada ou inativa, deverá contatar o Suporte Informático do Iscte para obter assistência.

Enquanto as credenciais não forem restauradas ou atualizadas, não será possível aceder ao eduroam nem a outros serviços digitais do Iscte.

Após a alteração da palavra‑passe, recomenda‑se atualizar a configuração do eduroam em todos os dispositivos onde esteja configurado.

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Que credenciais devo usar para aceder ao eduroam?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

Para aceder ao eduroam deve utilizar as suas credenciais institucionais do Iscte, ou seja, o nome de utilizador e a palavra‑passe associados à sua conta institucional.

O nome de utilizador deve ser introduzido no formato completo, incluindo o domínio (e.g., xxnes@iscte-iul.pt).

Estas credenciais são as mesmas que utiliza para aceder aos serviços digitais do Iscte, como o e‑mail institucional, plataformas académicas e outros sistemas internos. As credenciais permitem autenticação segura tanto no campus do Iscte como noutras instituições aderentes ao eduroam, em Portugal ou no estrangeiro.

Caso as credenciais estejam incorretas, expiradas ou inativas, o acesso ao eduroam não será possível, sendo necessário proceder à sua atualização ou contactar os serviços de suporte informático do Iscte.

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Posso usar o eduroam fora do Iscte?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

Sim. Os utilizadores do Iscte podem utilizar o eduroam em qualquer instituição aderente, em Portugal e no estrangeiro, usando as suas credenciais institucionais do Iscte. Não é necessário criar novas contas nem solicitar acessos temporários.

Sempre que se encontrar numa universidade, instituto ou centro de investigação participante no eduroam, o seu dispositivo poderá ligar‑se automaticamente à rede, desde que esteja corretamente configurado. Este serviço facilita a mobilidade académica, permitindo acesso seguro à Internet durante aulas, conferências, intercâmbios, missões de investigação ou outras atividades académicas.

Da mesma forma, utilizadores de outras instituições aderentes podem também utilizar o eduroam quando visitam os campi do Iscte, recorrendo às credenciais da sua instituição de origem.

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Em que países e instituições o eduroam está disponível?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

O eduroam está disponível em milhares de instituições de ensino superior e de investigação em mais de 100 países em todos os continentes. A rede é utilizada por universidades, institutos politécnicos, centros de investigação, bibliotecas e outras organizações ligadas ao ensino e à ciência.

Graças a este alcance global, os membros da comunidade académica do Iscte podem ligar‑se automaticamente à Internet em instituições aderentes em Portugal e no estrangeiro, utilizando as suas credenciais institucionais do Iscte. Da mesma forma, visitantes de instituições aderentes podem aceder à rede sem fios no Iscte através do eduroam.

A lista atualizada de países e instituições participantes pode ser consultada no site oficial do serviço eduroam.

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O que é o eduroam?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

O eduroam (education roaming) é um serviço internacional de acesso à Internet sem fios, criado para a comunidade académica e científica. Permite que estudantes, docentes, investigadores e funcionários se liguem de forma segura e automática à rede sem fios das instituições aderentes, utilizando apenas as suas credenciais institucionais de origem.

O principal objetivo do eduroam é facilitar a mobilidade académica, permitindo o acesso à Internet não só na instituição de origem, mas também em milhares de universidades, centros de investigação e outras entidades em mais de uma centena de países. A autenticação é feita de forma segura, garantindo a proteção das comunicações, sem necessidade de criar contas temporárias ou pedir credenciais locais.

No Iscte, o eduroam é a rede sem fios recomendada para acesso à Internet, tanto para a comunidade interna como para visitantes de outras instituições aderentes.

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Quem pode utilizar o eduroam no Iscte?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

Todos os membros da Comunidade, nomeadamente, estudantes, docentes, investigadores, técnicos e outros colaboradores, desde que possuam credenciais ativas.

Adicionalmente, utilizadores de outras instituições aderentes ao eduroam, nacionais ou internacionais, podem aceder à esta rede utilizando as credenciais da sua instituição de origem.

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Como configurar a eduroam?

Atualizado/Updated: 2026-05-12

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

Nos dispositivos mais recentes, a configuração da eduroam é automática, bastando colocar o nome de utilizador e palavra passe do Fenix+.

1. Aceder às definições de Wi-Fi
2. Escolher a rede Eduroam.
3. Introduzir as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respetiva palavra-passe).

Se necessário, definir os parâmetros genéricos de configuração da rede sem fios com os valores indicados na tabela abaixo.

Segurança: WPA/WPA2/WPA3-Enterprise
Tipo de Método EAP: PEAP ou TTLS
Autenticação de fase 2: MSCHAPv2
Certificado CA: Não Validar
Identidade anónima: (não preencher)
Nome de utilizador: Login do utilizador (como xxnes@iscte-iul.pt)
Domínio (iscte-iul.pt)
Palavra-passe: Palavra-passe associada ao Iscte

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