Como configuro o eduroam no telemóvel (Android / iOS)?
Público Alvo: Comunidade do Iscte
Resposta/Solução:
Nos dispositivos mais recentes, a configuração da eduroam é automática, bastando colocar o nome de utilizador e palavra-passe:
- Aceder às definições de Wi-Fi.
- Escolher a rede Eduroam.
- Introduzir as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respetiva palavra-passe).
⚠️ Se não tiver sucesso, utilize aferramenta eduroam CAT, que garante uma configuração correta, segura e atualizada.
- Aceder ao eduroam CAT e selecionar o Iscte como instituição;
- Escolher o sistema operativo (Windows, macOS ou Linux);
- Descarregar e executar o instalador;
- Introduzir as suas credenciais do Iscte quando solicitado.
- Android: O eduroam CAT irá solicitar a instalação da aplicação eduroam CAT ou geteduroam, que permite configurar a ligação de forma simples e segura.
- iOS (iPhone/iPad): O eduroam CAT instala um perfil de configuração com os parâmetros corretos para acesso à rede eduroam.
Após a instalação do perfil ou aplicação, basta introduzir as credenciais do Iscte para concluir a configuração.
Se o Problema Persistir:
Caso não consiga resolver a situação, deve contatar o Suporte de Informática, indicando a seguinte informação:
- Descrição do problema (ex.: palavra‑passe esquecida, conta bloqueada, erro apresentado)
- Dispositivo(s) e sistema(s) operativo(s) utilizados (opcional, mas útil)
Informação Adicional:
Consulte também: