Como configuro o eduroam no meu computador (Windows / macOS / Linux)?

Público Alvo: Comunidade do Iscte

Resposta/Solução:

Nos dispositivos mais recentes, a configuração da eduroam é automática, bastando colocar o nome de utilizador e palavra-passe:

1. Aceder às definições de Wi-Fi.
2. Escolher a rede Eduroam.
3. Introduzir as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respetiva palavra-passe).

⚠️ Se não tiver sucesso, utilize a ferramenta eduroam CAT, que garante uma configuração correta, segura e atualizada.

1. Aceder ao eduroam CAT e selecionar o Iscte como instituição;
2. Escolher o sistema operativo (Windows, macOS ou Linux);
3. Descarregar e executar o instalador;
4. Introduzir as suas credenciais do Iscte quando solicitado.

A configuração automática assegura que os parâmetros de segurança (certificados e métodos de autenticação) ficam corretamente definidos, evitando erros comuns da configuração manual.

Se o Problema Persistir:

Caso não consiga resolver a situação, deve contatar o Suporte de Informática, indicando a seguinte informação:

• • Descrição do problema (ex.: palavra‑passe esquecida, conta bloqueada, erro apresentado)
  • Dispositivo(s) e sistema(s) operativo(s) utilizados (opcional, mas útil)

Informação Adicional:

Consulte também:

• • Rede sem Fios (visão geral)
  • Como configuro o eduroam no telemóvel (Android / iOS)?