Tag: okta
O que é a Autenticação Multifator?
Atualizado/Updated: 2026-05-13
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução:
A autenticação multifator (MFA) é um método utilizado para reforçar os mecanismos de validadção de identidade, garantindo que o processo de acesso a sistemas e recursos protegidos exija mais, pelo menos, dois fatores de autenticação.
No Iscte, o par nome de utilizador e palavra‑passe constitui o primeiro fator de autenticação.
Para garantir um nível adicional de segurança no acesso aos sistemas institucionais, recomenda‑se a utilização da aplicação Okta Verify como segundo fator de autenticação (MFA).
Informação Adicional:
Não consigo ligar à VPN porque não consigo usar a app de MFA. Como devo proceder?
Atualizado/Updated: 2026-05-13
Público alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
Se não consegue conectar-se à VPN porque não consegue aceder ou utilizar a app de MFA (ex.: Okta Verify), verifique se:
- Mudou de telemóvel ou dispositivo pessoal.
- A app Okta Verify (ou outra app de autenticação, como Google Authenticator) foi desinstalada.
- Se o problema pesistir, contate o Suporte da Informática.
Informação Adicional:
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