FAQ – Página 3 – Iscte-Informática

Não me consigo autenticar no serviço Colibri

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução: Caso esteja com problemas em autenticar-se no serviço Colibri, deve proceder da seguinte forma:

No seu Browser de internet, abrir uma janela de navegação privada.
Para abrir uma janela de navegação privada no Google Chrome ou Microsoft Edge, poderá usar o atalho de teclado “Ctrl+Shit+N“, ou clicar no ícone com três pontos, e clicar em “Nova janela de navegação privada“.
Aceder a colibri.fccn.pt, e clique no botão “Entrar“.
Será reencaminhado para a página de seleção da instituição onde deverá selecionar “Iscte” e autenticar-se com as credênciais da conta do Iscte (p. ex., xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe)..

Caso consiga aceder ao serviço Colibri com sucesso, deve seguir os seguintes passos:

1. Fechar janela de navegação privada.
2. Ir às opções do Browser de internet, e limpar a cache do browser.
3. Fechar o browser de internet, e voltar a abrir;
4. Aceder e fazer autenticação no serviço Colibri.

Informação Adicional: Leia os seguintes artigos de ajuda para saber como limpar a cache:

Como posso autenticar no serviço Colibri?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução: O serviço Colibri usa o serviço de autenticação federada RCTSaai, e pode ser acedido através do site Colibri, num Browser de internet, ou através da aplicação Zoom, usando a opção de autenticação SSO (Single Sign-On).

Informação Adicional: Clique aqui

Porque não consigo aceder aos conteúdos que aparecem com o ícone do cadeado?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Estudantes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Os conteúdos da disciplina são geridos pelo(s) professor(es) e os conteúdos que aparecem com o ícone do cadeado (ver imagem abaixo) foram restritos a grupos específicos pelo(s) professor(es).

Informação Adicional: Se considerar que deve poder ver este conteúdo bloqueado, contacte o(s) docente(s) e peça para ser adicionado ao grupo pretendido.

Consigo aceder ao Moodle, mas não vejo as disciplinas. Porquê?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Estudantes do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- Verifique que está inscrito corretamente nas unidades curriculares no Fénix+.
- Após a inscrição no Fénix+, deverá aguardar até 48h para as disciplinas ficarem disponíveis no Moodle.

Informação Adicional:

- As inscrições para as disciplinas são realizadas somente no início do semestre na plataforma e-learning Moodle.
- Sendo assim, p.ex., as disciplinas do 1º semestre não estarão visíveis aos estudantes que acederem ao Moodle antes de setembro de 2025 e as disciplinas do 2º semestre não estarão visíveis antes de janeiro de 2026 (apesar de já estarem no Fénix+).

Erro na impressão – Windows Hello

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Para os utilizadores que configuraram a autenticação pelo PIN ou fingerprint – Windows Hello – e não conseguiram imprimir (erro 0x000006ba), devem seguir estes passos:

Aceder ao menu “Printers & Scanners“, usando a caixa de pesquisa do Windows.
Selecionar a impressora e carregar no botão “Remover device”.
Estabelecer uma ligação ao servidor de impressão do Iscte, executando o comando \\printers.iul.intra na caixa de pesquisa do Windows.

Nota: Fora das instalações do Iscte, ligar a VPN antes de tentar estabelecer a ligação ao servidor de impressão do Iscte.
Na janela de Segurança do Windows, clicar em “Mais opções”.
Selecionar a opção “Utilizar uma conta diferente”.
Efetuar autenticação no servidor de impressão, selecionando a opção “Memorizar credenciais“.
Nome de utilizador: Escrever “IUL\nome-de-utilizador” (por ex., IUL\xxnes).
Palavra-passe: Escrever a palavra-passe da conta do Iscte.
Clicar em “OK”.
Instalar o driver da impressora de rede “Iscte“, usando o botão direito do rato e escolhendo a opção “Ligar…” e aguardar que a instalação termine.

O Iscte tem licenças do software NVivo?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução: Não. O Iscte tem licenças do software MAXQDA, que é considerado um concorrente do software NVivo.

Informação Adicional: Clique aqui.

É possível criar grupos por CSV?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte

Resposta/Solução: Sim. Dentro da UC, no menu em cima clicar “Mais“, selecione “Import groups and members“.

Dentro do ficheiro CSV, adicionar os grupos na coluna “group_name” e os nomes de utilizador na coluna “member_username“:

Arrastar (ou selecionar) o ficheiro CSV com os grupos no campo “Importar” e carregar no botão “Importar grupos e membros” e a seguir “Continuar“.

Informação Adicional: Pode descarregar um ficheiro .csv de exemplo.

- Exemplo_import_groups

Não consigo carregar ficheiros na UC no Moodle. O que faço?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Certifique-se que ativou o “Modo de edição” no canto superior direito:

Na página da UC no Moodle, os ficheiros devem ser adicionados criando uma atividade ou um recurso na secção “Disciplina” do menu horizontal:

Na atividade ou no recurso criado, arrastar o(s) ficheiro(s) no campo “Selecione os ficheiros” ou clicar no ícone da seta e selecionar os ficheiros.

Como posso saber quais os sistemas operativos que são compatíveis com as diferentes versões do IBM SPSS Statistics e IBM SPSS Amos?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução: Poderá obter a resposta aqui.

Como posso extrair um ficheiro com todos os grupos de participantes no Moodle?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: É possível exportar um ficheiro excel ou um CSV com os grupos, basta para isso aceder à página da Unidade Curricular, e no menu “Participantes“, selecionar “Perspetiva global” e clicar no botão “Descarregar”.

Como aceder à App Moodle em dispositivos móveis?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes e Estudantes do Iscte

Resposta/Solução: Na aplicação introduzir https://moodle.iscte-iul.pt/ e de seguida selecionar a opção Ligar-se ao seu site https://moodle.iscte-iul.pt/ e iniciar a sessão.

Aviso: A aplicação móvel do Moodle não é gerida pelos Serviços de Informática (SIIC). Recomenda-se fortemente que não seja utilizada em atividades de avaliação.

Como inserir uma fórmula matemática em LaTeX?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes e Estudantes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Para inserir uma fórmula matemática em LaTeX, a mesma deverá começar por $$ e terminar com $$ (ex: $$ x^2 $$).

Informação Adicional: Diferentemente do Moodle 22/23, já não é necessário introduzir o texto na caixa do editor de texto no modo HTML.

É possível fazer atividades ou recursos (ficheiro, trabalho, teste, etc.) visíveis ou invisíveis para os alunos?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Sim. No botão “Editar” do lado direito da atividade ou recurso, escolher a opção “Ocultar“.

Os alunos recebem notificação por email dos anúncios?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução: Sim. As notificações dos “Anúncios e Fóruns de discussão” também são enviadas por email, para além de surgirem no menu das “Notificações“, da própria plataforma.

O feedback em grupos de trabalho pode ser dado individualmente a cada aluno?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução: Sim, na correção do trabalho, no feedback, pode ativar ou não a opção feedback e nota em grupo.

O Moodle tem uma ferramenta de plágio (tal como existia no Blackboard)?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução: Sim, a ferramenta de plágio no Moodle designa-se Turnitin.

Informação Adicional: Clicar aqui.

Como posso exportar a pauta para um ficheiro CSV?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Na da UC, no menu superior clicar em “Pauta“;
Selecionar “Exportar“;
Escolher o formato “Ficheiro de texto simples“; e
Cliqcar em “Descarregar“.

É possível ocultar os conteúdos aos alunos enquanto editamos a Unidade Curricular?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Sim. Em “Modo de edição“, do lado direito do conteúdo (tópico, separador, atividade, etc), selecionar a opção “Ocultar“.

É possível ver a nossa Unidade Curricular em modo Aluno?

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Sim. No canto superior direito da página da “Disciplina“, no seu nome, escolher a opção “Assumir o papel de Aluno“. No final, regressar ao mesmo menu e selecionar “Retomar o meu papel habitual“.

Qual é a diferença entre OneDrive e SharePoint

Atualizado/Updated: 2025-07-08

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- As semelhanças entre os programas

1. O Sharepoint como o OneDrive têm funções de armazenamento em nuvem parecidas.
2. Ambos oferecem uma proteção de nível empresarial e estão em conformidade com as principais legislações de proteção de dados.

- As principais diferenças

1. O Sharepoint é um sistema para armazenamento colaborativo, focado nas necessidades de equipas. O OneDrive é um sistema de armazenamento pessoal, ou seja, não colaborativo.
2. O Sharepoint é uma plataforma projetada especificamente para promover o trabalho colaborativo em ambiente online. É um ambiente empresarial em que os colaboradores compartilham pastas e ficheiros, incluindo a edição de ficheiros em simultâneo.
3. A usubilidade do Sharepoint é bem mais ampla do que a do OneDrive, pois pode ser adaptado para funcionar como uma intranet. Além de poder ser integrado com o Teams.