Como Gerir o Meu Calendário no Teams?
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução:
Informação Adicional:
FAQ
Como Agendar uma Reunião Teams?
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Como agendar uma reunião no Teams a partir do Chat?
- Como agendar uma reunião de canal no Teams?
- Como agendar uma reunião a partir do calendário no Teams?
- Como convidar participantes para uma reunião no Teams?
- Como utilizar o Assistente de Agendamento?
- Partilhar uma ligação de reunião
- Adicionar um número de acesso telefónico
- Categorizar reuniões
- Como reagendar uma reunião?
- Como alterar o estado “Mostrar como”?
Informação Adicional:
Como Participar numa Reunião Teams?
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Participar através de uma ligação
- Participar numa reunião organizada por um utilizador da conta pessoal do Teams
- Participar a partir do calendário ou ID
- Participar num canal
- Participar através de um chat
- Ligar ou sair por telefone
- Aderir anonimamente ou a partir de uma conta diferente
- Ligar a uma sala durante a sua adesão
- Editar o seu nome a apresentar
- Participe numa reunião como avatar
Informação Adicional:
Como iniciar sessão no Microsoft Teams
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Inicie sessão no Microsoft Teams.
- No Windows, selecione Iniciar > Microsoft Teams.
- No Mac, abra a pasta Aplicações e selecione Microsoft Teams.
- Na Web, aceda a https://teams.microsoft.com.
- Inicie sessão com o seu nome de utilizador e palavra-passe (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respetiva palavra-passe).
Informação Adicional:
Como aceder à plataforma do Recrutamento?
Público Alvo: Todo mundo
Resposta/Solução: A Plataforma de Recrutamento do Iscte encontra-se acessivel em https://recrutamento.iscte-iul.pt/
Informação Adicional:
- É o sistema oficial para a divulgação de concursos e gestão de candidaturas às oportunidades de emprego na instituição.
- Permite consultar as vagas disponíveis, submeter candidaturas de forma simples e acompanhar todas as fases do processo de recrutamento e seleção.
Qual é o endereço do portal do Iscte-IUL?
Público alvo: Todo o mundo
Resposta / Solução: O Portal Iscte-IUL está acessível em https://www.iscte-iul.pt/
Informação Adicional:
- É a principal plataforma digital da instituição, com a missão de informar, comunicar e apoiar estudantes, docentes, investigadores e o público em geral.
- Através deste website, é possível aceder a informações institucionais, explorar a oferta formativa, conhecer projetos e bolsas de investigação, acompanhar as últimas notícias e consultar conteúdos úteis de apoio a estudantes e candidatos aos cursos do Iscte.
Como aceder à plataforma Online Learning?
Público alvo:
- Todos os utilizadores com conta válida do Iscte-IUL; e
- Utilizadores externos com uma conta Google ou Microsoft.
Resposta / Solução: A plataforma está acessível em https://online-learning.iscte-iul.pt/.
Informação Adicional:
- Esta plataforma está disponível para todos os utilizadores com conta válida do Iscte-IUL e utilizadores externos com uma conta Google ou Microsoft. Para autenticar-se use as suas credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
- Neste momento, dos cursos disponibilizados na plataforma ainda não há nenhum disponível para o público em geral (apenas está disponível para utilizadores Iscte-IUL).
Como aceder ao My Iscte?
Público alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL
Resposta / Solução:
- Aceder à intranet em https://myiscte.iscte-iul.pt/.
- Autenticar usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Informação Adicional: Fora das instalações do Iscte é necessário ligar a VPN.
Como aceder à plataforma I-Meritus?
Público alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL
Resposta / Solução:
- Aceder à plataforma do I-Meritus em https://i-meritus.iscte-iul.pt/.
- Para autenticar-se use as suas credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Informação Adicional: O I-Meritus é uma plataforma destinada à avaliação do desempenho dos docentes e Investigadores.
Como aceder à plataforma de gestão de Eventos do Iscte-IUL?
Público Alvo: Todo mundo
Resposta/Solução:
- Aceder à plataforma de Eventos em https://eventos.iscte-iul.pt/.
Informação Adicional:
- A plataforma de Eventos é dedicada à consulta, organização e gestão dos eventos que decorrem nas instalações do Iscte.
Como aceder ao Ciência-Iscte?
Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Aceder à plataforma do Ciência em https://ciencia.iscte-iul.pt/.
- Para autenticar-se use as suas credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Informação Adicional: Consulte aqui as FAQs disponibilizadas pelo Ciência-iscte.
Como Posso Obter a App Móvel do Iscte-IUL?
Público Alvo: Comunidade do Iscte-IUL
Resposta/Solução: A App Móvel pode ser descarregada a partir da App Store, da Google Store ou por transferência Direta (APK).
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iPhone (App Store)
Link oficial: https://apps.apple.com/us/app/iscte-app/id1666599619
- Funciona em iOS 13+. Última versão disponível: 0.8.1.
- Inclui funcionalidades como emissão do Cartão Europeu de Estudante.
Android (Google Play)
Link oficial: https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.iscteiul.mobileapp
- Atualizada para Android 16 (API 36). Última versão conhecida: 0.8.2.
Download direto (APK)
Disponível também via APKPure, versão 0.8.2: https://apkpure.com/iscte/pt.iscteiul.mobileapp
Informação Adicional: Consulte a página da App Móvel.
O que é o serviço de Voz sobre IP?
Público alvo: Trabalhadores do Iscte
Resposta/Solução:
O VoIP (do inglês, “Voice over Internet Protocol“) é uma tecnologia que permite realizar chamadas telefónicas através da Internet, em vez de utilizar a rede telefónica tradicional. A voz é convertida em dados digitais e transmitida pela rede IP, sendo novamente convertida em som no destino.
Informação Adicional:
O VoIP pode ser utilizado em vários dispositivos, incluindo computadores, smartphones e telefones VoIP dedicados.
Consulte também:
Redes e Conetividade
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: O serviço de redes e conetividade assegura o acesso:
- Às redes com fios e sem fios do Iscte, que integram a RCTS (Rede Ciência, Tecnologia e Sociedade, gerida pela FCCN);
- A uma ligação segura entre o computador pessoal (rede doméstica) e a rede do Iscte (VPN);
- Ao serviço de voz sobre IP (limitado aos trabalhadores do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa).
- Consultar aqui o Regulamento da RCTS
Informação Adicional: Clique aqui
Impressão e Digitalização
Público Alvo: Trabalhadores do Iscte
Resposta/Solução:
- O serviço de impressão, fotocópia e digitalização é reservado aos trabalhadores do Iscte (docentes, investigadores e pessoal técnico).
- A impressora iscte on printers.iul.intra faz parte da instalação padrão dos computadores afetos a docentes, investigadores e técnicos do Iscte podendo, igualmente, ser instalada nos respetivos computadores pessoais.
- A autenticação nesses equipamentos é efetuada usando o cartão de identificação do Iscte, pessoal e intransmissível.
Se Encontrar Dificuldades:
Deve contatar o Suporte de Informática, indicando a seguinte informação:
- Nome da impressora (iscte on printers.iul.intra)
- Localização e tipo de equipamento (impressora ou multifunções)
- Nome do documento (se possível)
- Descrição do erro observado
- Screenshot da mensagem de erro (se existir)
Informação Adicional:
Consulte também:
- Impressão e digitalização (visão geral)
Como é que posso aceder ao meu e-mail institucional?
Público Alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
O serviço de correio eletrónico do Iscte é suportado pela plataforma Office 365 e está disponível para toda a comunidade acadêmica.
- Acesso ao Email: Pode aceder ao seu email institucional através do Outlook Web. Utilize suas credenciais do Iscte (por exemplo, xxnes@iscte-iul.pt) para fazer login.
- Configuração Inicial: Na primeira vez que aceder, será necessário definir o fuso horário (UTC) Dublin, Edimburgo, Lisboa, Londres e o idioma (português de Portugal).
- Clientes de Email: O serviço é compatível com diversos clientes de email, incluindo Outlook para Windows, MacOS e dispositivos móveis.
Aceda à página da sua conta de email no Iscte em https://mail.iscte-iul.pt.
Informação Adicional:
Consulte também:
- Correio Eletrónico (visão geral)
- Guia de Resolução de Problemas
Não consigo ligar à VPN porque não consigo usar a app de MFA. Como devo proceder?
Público alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
Se não consegue estabelecer ligação à VPN do Iscte por não conseguir aceder ou utilizar a aplicação de Autenticação Multifator (MFA) (ex.: Okta Verify), a situação está normalmente relacionada com alterações no dispositivo ou na configuração do segundo fator de autenticação.
Antes de contactar Suporte, confirme os seguintes pontos:
- Mudança de telemóvel ou dispositivo pessoal – Caso tenha trocado de equipamento, o método de MFA anteriormente configurado deixa de estar associado, sendo necessário proceder a nova configuração.
- Desinstalação da aplicação de MFA – Se a app Okta Verify (ou equivalente, como Google Authenticator) foi removida, deixará de ser possível validar o segundo fator.
- Acesso à aplicação de autenticação – Certifique-se de que:
- A app está instalada e configurada.
- Tem permissões ativas (ex.: notificações).
- Tem acesso ao dispositivo onde a conta MFA foi registada.
- A MFA é essencial para o acesso à VPN, pois funciona como segundo fator de autenticação além da palavra‑passe, garantindo maior segurança no acesso aos serviços institucionais.
Se identificar um dos cenários acima, deverá:
Reinstalar ou reconfigurar a aplicação de MFA
Voltar a associar a conta ao dispositivo (novo telemóvel, se aplicável)
Se não conseguir resolver autonomamente, deverá 👉 Contactar o Suporte para:
- Reconfiguração da MFA
- Associação de novo dispositivo
- Recuperação de acesso
Informação Adicional:
Consulte também:
- Conta de Utilizador do Iscte (visão geral)
- MFA (visão geral)
- VPN (visão geral)
- Conta de Utilizador – Guia de Resolução de Problemas
Como resolver o erro ‘Connection failed’?
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução:
Caso tenha o MFA configurado e aparecer o erro “Connection Failed“, como na imagem abaixo:
Deverá efetuar as seguintes ações:
- Para os computadores Windows, deverá certificar-se que instalou a versão correta da VPN 32/64 bits.
- Verifique que não tem o IP e o DNS configurado manualmente (por exemplo, 8.8.8.8 ou 8.8.4.4).
- Se tem antivírus, recomendamos desativar o bloqueio de pop-up no browser. Ou escolher outro browser como predefinido.
- Em alternativa, desinstalar a VPN (GlobalProtect):
– Windows – Através do Painel de Controlo > Selecione Programas > Programas e Funcionalidades e, após desinstalar, reiniciar o computador. De seguida, voltar a instalar e configurar a VPN.
– MacOS – Executar o Setup do globalprotect > continuar/seguinte> selecionar “Desinstalar o GlobalProtect.” Após desinstalar, reiniciar o computador. De seguida, voltar a instalar e configurar a globalprotect (VPN).
- Verifique qual o processador do seu dispositivo. Se tiver um processador ARM, deverá remover a versão instalada, fazer restart ao computador e instalar a versão neste link.
Informação Adicional:
Consulte também:
-
- VPN (visão geral)
Como instalar a VPN num Mac com uma versão antiga do macOS?
Público Alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
Caso o sistema operativo do seu MacOS seja anterior ao Bing Sur 11.7.10, deverá utilizar o seguinte ficheiro para instalar a VPN: GlobalProtect(old).pkg
Informação Adicional:
Antes da instalação, é necessário desinstalar o GlobalProtect seguindo estes passos:
- Executar o Setup do GlobalProtect e clique em Continuar/Seguinte.
- Selecionar a opção “Desinstalar o GlobalProtect” e concluir o processo.
- Reiniciar o computador.
- Instalar novamente a VPN utilizando o ficheiro GlobalProtect(old).pkg.
Dica: Não atualize a VPN após a instalação, pois isso poderá impedir o seu funcionamento.
Consulte também:
-
- VPN (visão geral)
Como instalar a VPN num dispositivo com processador ARM?
Público Alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
Se quiser instalar a VPN GlobalProtect num dispositivo com processador ARM (por exemplo, Snapdragon), terá de utilizar a versão compatível com este sistema.
- Para o efeito, deve descarregar e instalar o seguinte ficheiro: GlobalProtectARM64-6.3.3.1-634.msi
Informação Adicional:
Consulte também:
- VPN (visão geral)