FAQ – Página 2 – Iscte-Informática

Como criar e adicionar uma assinatura de e-mail no Outlook Clássico?

EN

Abra uma nova mensagem de e-mail.
No menu Mensagem , selecione Assinatura > Assinaturas.
- Dependendo do tamanho da janela clássica do Outlook e se está a compor uma nova mensagem de e-mail ou uma resposta ou reencaminhamento, o menu Mensagem e o botão Assinatura podem estar em duas localizações diferentes.
Em Selecionar assinatura a editar, selecione Novo e, na caixa de diálogo Nova Assinatura, escreva um nome para a assinatura.
Em Editar assinatura, componha a sua assinatura.
- Pode alterar os tipos de letra, as cores e os tamanhos do tipo de letra, bem como o alinhamento do texto.
- Se quiser criar uma assinatura mais robusta com marcas de lista, tabelas ou limites, utilize Word para criar e formatar o texto da assinatura e, em seguida, copie e cole-o na caixa Editar assinatura.
- Também pode utilizar um modelo pré-concebido para criar a sua assinatura. Transfira os modelos no Word, personalize com as suas informações pessoais e, em seguida, copie e cole na caixa Editar assinatura.
Em Escolher assinatura predefinida, defina as seguintes opções:
- Na caixa pendente Conta de e-mail, selecione uma conta de e-mail para associar à assinatura. Pode ter assinaturas diferentes para cada conta de e-mail.
- Pode adicionar automaticamente uma assinatura a todas as novas mensagens. Aceda a na caixa pendente Novas mensagens e selecione uma das suas assinaturas. Se não quiser adicionar automaticamente uma assinatura a novas mensagens, selecione (nenhuma). Esta opção não adiciona uma assinatura a quaisquer mensagens a que responda ou reencaminhe.
Pode optar por que a sua assinatura seja apresentada automaticamente nas mensagens de resposta e reencaminhamento. No menu pendente Respostas/reencaminhamentos, selecione uma das suas assinaturas. Caso contrário, aceite a opção pré-definida (nenhum).

Como obter ajuda sobre a plataforma NAU?

EN

- Preencha o formulário de suporte disponibilizado pela FCT.
- Quer saber mais informações sobre a NAU? Contacte a FCT!
- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como registar / criar conta na plataforma NAU?

EN

1. Aceder ao site da plataforma NAU.
2. Clicar em “Registar” no canto superior direito.
3. Preencher os campos obrigatórios do formulário de registo de conta.
4. Clicar em “Criar Conta”.
5. Após realizar o procedimento anterior, deverá ativar a sua conta através do seu e-mail.
  
  Nota: Caso não receba o e-mail automático na caixa entrada, confirme se os dados colocados estão corretos e / ou verifique na sua caixa de Spam, Correio não solicitado ou Lixo .

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como submeter respostas nos testes?

EN

Nos questionários / testes / quizzes de questão individual, as perguntas são independentes e está associado um botão de “Submeter” por cada questão. Enquanto que nos questionários / testes / quizzes cujas respostas são submetidas de forma coletiva, o botão de “Submeter” encontra-se no final de um conjunto de questões.

O número de tentativas dos questionários / testes / quizzes depende do curso e das suas opções de resposta. Após a submissão da resposta, a plataforma dará feedback de resposta correta ou incorreta, bem como o número de tentativas utilizadas. Se não houver ilimitação no número de tentativas, o botão estará sempre ativo.

- Sab er + (Informação da responsabilidade da FCT).

Erro na associação do meu Cartão de Cidadão. O que fazer?

EN

No procedimento de associação do Cartão de Cidadão à conta NAU podem ocorrer dificuldades por diferentes motivos.

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como fazer a verificação dos certificados dos cursos NAU?

EN

Os certificados de conclusão de cursos emitidos pela NAU contém uma identificação única e são assinados digitalmente para permitir uma verificação inequívoca de segurança.

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como associar o meu Cartão de Cidadão e Chave móvel digital?

EN

Público Alvo: Todo mundo

Resposta/Solução:

- Esta associação permite que aceda à NAU usando o serviço Autenticação Gov.
- Siga aqui as intruções fornecidas pela FCT.

Mais informação:

O que é a plataforma NAU?

Atualizado/Updated: 2025-12-15

EN

A NAU pretende ser a plataforma de referência de suporte à aprendizagem de conteúdos em língua portuguesa, orientados para o ensino e à formação a comunidade de Portugal e dos restantes países lusófonos.

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como aceder?

- Página do serviço
- Utilizar as credenciais da Conta do Iscte.

Como convidar participantes para uma reunião no Teams?

Atualizado/Updated: 2026-01-07

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. Crie uma reunião ou abra uma no seu calendário do Teams.
2. Introduza os nomes no campo “Participantes obrigatórios“.
3. Adicione participantes opcionais.
  - - No novo calendário, selecione “Opções ” de resposta > “Adicionar participantes opcionais ” e adicione os respetivos nomes no campo “Convidar participantes opcionais“.
    - No calendário clássico, selecione “Opcional ” no campo ” e adicione os respetivos nomes.
4. Para convidar alguém que não pertença ao Iscte, escreva o respetivo endereço de e-mail completo (por exemplo, Joe@example.com).
5. Selecione “Enviar atualização” ou “Enviar “. Os convidados receberão um e-mail com uma ligação para a reunião.

Como agendar uma reunião a partir do calendário no Teams?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Novo calendário

1. 1. Selecione “Calendário ” no Teams.
  2. Selecione um horário no calendário ou selecione “Novo “.
  3. Adicione os detalhes da reunião e os participantes.
  4. Verifique se a opção “Reunião online” está ativada.
  5. Selecione “Guardar “.

Calendário clássico

1. 1. Selecione “Calendário ” no Teams.
  2. Selecione “Nova reunião “.
  3. Adicione os detalhes da reunião e os participantes.
  4. Verifique se a opção “Reunião online” está ativada.
  5. Selecione “Guardar “.

Como agendar uma reunião de canal no Teams?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. 1. Selecione “Teams ” (Equipas) no Teams.
  2. Selecione a equipa.
  3. Junto a “Reunir agora “, selecione a seta pendente.
  4. Selecione “Agendar uma reunião “.
  5. Adicione outros participantes.
  6. Selecione “Enviar“.

Notas:

- - Todas as pessoas na equipa para a qual agendou a reunião receberão um convite pessoal.
  - Também pode convidar um canal para uma reunião normal ao escrever o nome do canal no campo Adicionar canal .
  - Os canais não podem ser editados ou adicionados depois de o convite ser enviado. Terá de enviar um novo convite com o canal atualizado.

Como agendar uma reunião no Teams a partir do Chat?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. Selecione “Chat “no Teams.
2. Selecione “Mais opções de chat ” na parte superior do chat.
3. Selecione “Agendar uma reunião “.
4. Adicione os detalhes da reunião.
5. Selecione “Enviar“.

É possível inscrever um utilizador numa UC?

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte

Resposta/Solução: Sim. Dentro da UC no Moodle, no menu horizontal clicar em Participantes » Inscrever Utilizadores

Introduzir o nome ou login do utilizador e selecionar o papel.
Clicar o botão azul “Inscrever Utilizadores“.

Nota: Se o utilizador não estiver inscrito no Moodle não vai aparecer na lista de utilizadores.

Não consigo ativar a licença IBM SPSS ou Amos

Atualizado/Updated: 2025-10-21

EN

Problema: Se receber este tipo de erro ao ativar a licença IBM SPSS Statistics ou IBM SPSS Amos:

Authorization in progress … (***************)
Authorization failed.: Authorization Error
*** End Of Transaction.
One or more codes failed.
Click “Next” to license authorization via e-mail.

Resolução: Substituir o ficheiro “licenseactivator.jar” que se encontra na raiz da pasta do software.
» Selecione abaixo o sistema operativo do seu dispositivo e siga os passos indicados para resolver o erro.

Fechar o software SPSS/Amos (não pode estar a correr).
Transferir o ficheiro licenseactivator.jar que pode encontrar aqui (basta carregar no ficheiro licenseactivator.jar ou selecionar o ficheiro e clicar em “Download/Transferir”).

Ir até à pasta onde está instalado o programa. Abrir o Explorador de Ficheiros (atalho rápido: Win + E).
Dependendo da versão instalada, copiar um dos caminhos abaixo e colar diretamente na barra de endereços no topo da janela:

Versão SPSS	Localização licenseactivator.jar
27	C:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\27
28	C:\Program Files\IBM\SPSS Statistics
29	C:\Program Files\IBM\SPSS Statistics

Versão AMOS	Localização licenseactivator.jar
27	C:\Program Files (x86)\IBM\SPSS\Amos\27
28	C:\Program Files\IBM\SPSS\Amos\28
29	C:\Program Files\IBM\SPSS\Amos\29
30	C:\Program Files\IBM\SPSS\Amos\30

Exemplo – SPSS Statistics

Copiar o novo ficheiro fornecido e colar na mesma pasta, substituindo o original.

Se surgir uma mensagem a pedir autorização de administrador, clicar em Continuar.
Abrir o IBM SPSS Statistics ou o IBM SPSS Amos.
Voltar a introduzir o authorization code (código enviado para ativar a licença do software) e verificar se funciona.

Transferir o ficheiro licenseactivator.jar que pode encontrar aqui (basta carregar no ficheiro licenseactivator.jar ou selecionar o ficheiro e clicar em “Download/Transferir”).
Fechar todas as aplicações do software IBM SPSS Statistics.
Ir para /Applications/IBM SPSS Statistics/SPSS Statistics.app
Clicar com o botão direito do rato sobre o ícone da aplicação
Selecionar a opção “Show Package Contents”
Dentro da pasta Contents » bin , colar o ficheiro transferido licenseactivator.jar e substituir o antigo.
Se surgir uma mensagem, confirmar “Replace”.
Abrir o IBM SPSS Statistics.
Voltar a introduzir o authorization code (código enviado para ativar a licença do software) e verificar se funciona.

A minha câmara não está a funcionar no Microsoft Teams

Atualizado/Updated: 2026-01-07

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Verificar se a câmara está a ser utilizada por outra aplicação

- - Fechar todas as outras aplicações que possam estar a utilizar a câmara (como o Zoom ou o FaceTime).
  - Se estiver a utilizar uma câmara externa, experimentar desligar e voltar a ligar a câmara.
  - Reiniciar o dispositivo.
  - Contactar o suporte do fabricante do dispositivo no caso de ser um problema de hardware.

Não consigo participar numa reunião no Microsoft Teams

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- Está à espera na sala de espera: alguns organizadores podem colocar os participantes numa sala de espera antes de os admitirem na reunião. Aguarde que alguém o admita ou contacte o organizador diretamente para entrar.
- O seu browser não é suportado: atualmente, o Teams não suporta o Safari para Mac. Se estiver a participar numa reunião do Teams a partir da Web, experimente participar a partir do Microsoft Edge, Do Google Chrome ou de outros browsers suportados.
- A conectividade à Internet é baixa: se a sua ligação à Internet for baixa, poderá não conseguir participar imediatamente numa reunião do Teams. Experimente aguardar que a sua ligação melhore, junte-se a partir do seu dispositivo móvel suportado ou contacte o seu fornecedor de Internet.
- As políticas de segurança da reunião estão a impedi-lo de participar: se um organizador da reunião ativar a encriptação ponto a ponto para uma reunião, poderá ter acesso limitado para participar. Tente contactar o organizador para entrar.

Informação Adicional:

Como posso definir quem pode ignorar a sala de espera?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Enquanto organizador da reunião, pode decidir quem entra diretamente nas suas reuniões e quem deve esperar que alguém as deixe entrar.

Se optar por fazer com que as pessoas esperem, você (e qualquer outra pessoa autorizada a admitir pessoas) verá uma lista de pessoas na sala de espera. A partir daí, pode optar por admiti-los ou negá-los.

Quem pode ignorar a sala de espera?

- - Apenas organizadores e co-organizadores – Enquanto organizador da reunião, o utilizador e todos os co-organizadores podem entrar diretamente na reunião.
  - Pessoas que foram convidadas – Qualquer pessoa que receba o convite, incluindo aqueles a quem é reencaminhado. Se não quiser que as pessoas reencaminhem o convite, desativa a opção Permitir Reencaminhamento.
  - Pessoas na minha organização – Apenas as pessoas na sua organização podem entrar diretamente na sua reunião.
  - Pessoas na minha organização e convidados – Pessoas na sua organização e as pessoas com acesso de convidado podem entrar diretamente na sua reunião.
  - Pessoas na minha organização, organizações fidedignas e convidados – Qualquer pessoa da sua organização e organizações com as quais o seu administrador de TI configurou uma ligação, ou qualquer pessoa que se junte como convidado, poderá ignorar a sala de espera.
  - Todos – Qualquer pessoa que tenha acesso à ligação da reunião entra diretamente na reunião, incluindo as pessoas que ligam.

Informação Adicional:

Como Criar Salas Simultâneas no Teams?

Atualizado/Updated: 2025-12-18

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Para criar salas simultâneas, tem de ser um organizador da reunião; ou um apresentador na organização do organizador da reunião que tenha sido nomeado gestor de salas simultâneas.

Antes da reunião

Se criar salas simultâneas antes do início de uma reunião, pode convidar até 300 pessoas. Assim que a reunião começar, pode abrir as salas simultâneas.

1. 1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Faça duplo clique numa reunião para expandir os respetivos detalhes.
  3. Selecione Salas simultâneas > Criar salas.
  4. Escolha o número de salas que deseja criar (até 50).
  5. Selecione Adicionar salas.
  6. Selecione Atribuir participantes.
  7. Escolha como pretende que os participantes sejam atribuídos.
  8. Selecione Seguinte > Guardar.

Durante uma reunião

1. 1. Selecione Salas nos controlos da reunião.
  2. Escolha o número de salas que pretende criar (até 50).
  3. Escolha como pretende que os participantes sejam atribuídos.
  4. Selecione Criar salas.

Nota: Para adicionar outra sala simultânea durante a reunião, selecione Salas > Adicionar sala nos controlos da reunião.

Informação Adicional:

- Atribuir pessoas a salas simultâneas

Como convidar pessoas para uma reunião no Teams?

Atualizado/Updated: 2025-12-18

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- Novo calendário
  1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Agende um evento ou selecione um existente e selecione Editar > Mais opções.
  3. No campo Convidar participantes, introduza quem pretende adicionar.
  4. Selecione + Opcional para adicionar participantes opcionais.
  5. Selecione Guardar.

- Calendário clássico
  1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Agende um evento ou faça duplo clique numa existente.
  3. No campo Convidar participantes, introduza quem pretende adicionar.
  4. Selecione + Opcional para adicionar participantes opcionais.
  5. Selecione Guardar.

Informação Adicional:

- Descrição geral das reuniões no Teams
- Agendar uma reunião no Teams

Como Adicionar Co-Organizadores a uma Reunião no Microsoft Teams?

Atualizado/Updated: 2025-12-18

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- Novo calendário
  1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Selecione um evento.
  3. Certifique-se de que as pessoas que pretende adicionar como co-organizadores são adicionadas como participantes necessários.
  4. Selecione Editar > Mais opções.
  5. Em Evento, selecione Opções de reunião.
  6. Em Funções > Escolher co-organizadores (pesquise e selecione os respetivos nomes no menu pendente).
  7. Selecione Guardar.

- Calendário clássico
  1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Selecione uma reunião ou evento.
  3. Certifique-se de que as pessoas que pretende adicionar como co-organizadores são adicionadas como participantes necessários.
  4. Selecione Editar.
  5. Na descrição da reunião, prima sem soltar a tecla ctrl e selecione Opções de reunião.
  6. Em Funções > Escolher co-organizadores (pesquise e selecione os respetivos nomes no menu pendente).
  7. Selecione Guardar.

Nota: Os co-organizadores têm de estar na mesma organização que o organizador da reunião. Também podem utilizar uma conta de convidado na mesma organização.

Informação Adicional: