FAQ – Iscte-Informática

Como Solicitar Ajuda sobre o Microsoft Azure?

EN

Em caso de necessidade de suporte, entre por favor em contacto diretamente com o suporte da Microsoft. Poderá fazê-lo através do formulário existente para o efeito aqui.

- No campo “What Developer/Student Program do you have a question about?*“, deverá selecionar “Azure for Education“.
- No campo “Let’s get more specific. Please select a Category…*“, selecione a categoria aplicável.
- No campo “Permission Level” deverá selecionar “User“.

Posso usar o MAXQDA fora do Iscte?

Fora do Iscte, é necessário ligar a VPN.

As boas práticas recomendam que se desligue a VPN sempre que a sua utilização não for necessária.

Para que finalidades posso usar o MAXQDA licenciado pelo Iscte?

É restrito a fins de investigação académica do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa.
Pode ser utilizado apenas por estudantes, pessoal, ou professores do Iscte – Instituto Universitário de Lisboa.
É proibido o seu uso comercial ou outro uso não académico, incluindo, sem limitação, o uso por ou em nome de qualquer outra instituição ou entidade para compensação ou onde tal instituição ou entidade compraria ou utilizaria de outra forma uma assinatura não académica. Para maior clareza, as subscrições académicas não podem ser utilizadas por ou em nome de entidades governamentais não sejam o Iscte – Instituto Universitário de Lisboa.
O feedback dos estudantes, feedback dos funcionários ou qualquer outro propósito com o objectivo de beneficiar o Iscte – Instituto Universitário de Lisboa não é considerado Investigação Académica.

Como posso verificar as versões do Matlab aplicáveis ao meu sistema operativo?

EN

Consulte este roadmap.

Nota: macOS Catalina (10.15) e Windows 7 – Suporte encerrado com a versão R2022a.

Quais as diferenças entre o EViews University Edition e o Student Lite?

EN

As duas versões usam o mesmo ambiente e os mesmos métodos econométricos essenciais, mas o Student Lite é fortemente limitado, enquanto a University Edition oferece quase todas as capacidades da versão profissional.

Preço e Licenciamento

- Student Lite: Gratuito, basta solicitar o serial via formulário. [register1.eviews.com]
- University Edition: Pago

Limitações de Tamanho dos Dados (Workfile Limits)

- Observações e séries
  - University Edition: Até 4 milhões de observações por série (Windows) e até 120 milhões (Mac).
  - Student Lite: Máximo de 1.500 observações por série.
- Total de observações no ficheiro
  - University Edition: Ilimitado.
  - Student Lite: Até 15.000 observações totais.
- Número de objetos
  - University Edition: Ilimitado.
  - Student Lite: Máximo de 60 objetos.
- Páginas do workfile
  - University Edition: Ilimitado.
  - Student Lite: Apenas 3 páginas.
- Guardar e Exportar Ficheiros
  - University Edition: Pode guardar e exportar ficheiros normalmente.
  - Student Lite: Não permite guardar workfiles nem exportar dados. (Esta é uma das restrições mais importantes.)

Funcionalidades e integrações

- Programação (EViews Programs)
  - University Edition: Sim.
  - Student Lite: Não.
- Automação COM / ODBC / extensões de base de dados
  - University Edition: Suporta várias integrações, como ODBC e EDX, dependendo do sistema.
  - Student Lite: Não oferece estas integrações.
    - Acesso a bases de dados externas
  - University Edition: Amplo suporte (ex.: FRED, ODBC, EDX).
  - Student Lite: Apenas leitura básica de algumas bases como FRED.

Compatibilidade técnica

- Ambas são 64‑bit e funcionam em Windows e macOS (Catalina+).
- Student Lite não funciona em máquinas virtuais.
- Ambas exigem acesso periódico à internet.

O que é a Autenticação Multifator?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

A autenticação multifator (MFA) é um método utilizado para reforçar os mecanismos de validadção de identidade, garantindo que o processo de acesso a sistemas e recursos protegidos exija mais, pelo menos, dois fatores de autenticação.

No Iscte, o par nome de utilizador e palavra‑passe constitui o primeiro fator de autenticação.

Para garantir um nível adicional de segurança no acesso aos sistemas institucionais, recomenda‑se a utilização da aplicação Okta Verify como segundo fator de autenticação (MFA).

Informação Adicional:

- Saber +

Como Enviar um Ficheiro pelo Filesender?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
2. Ir para https://filesender.fccn.pp/.
3. Clicar em Login.
4. Pesquisar e selecionar “Iscte“.
5. Efetuar autenticação usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
6. Clicar em Login.
  - - Na primeira utilização, aceitar os termos de utilização.
7. Arrastar ou selecionar o(s) ficheiro(s).
8. Inserir o e-mail(s) do(s) destinatário(s), o assunto (opcional) e uma mensagem (opcional),
9. Clicar no botão Enviar.

Como Aceder ao Filesender?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Ir para https://filesender.fccn.pp/.
Clicar em Login.
Pesquisar e selecionar “Iscte“.
Efetuar autenticação usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Clicar em Login.

Como criar um canal no Educast?

EN

Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Ir para https://educast.fccn.pt/.
Clicar no botão “Login” no canto superior direito da janela do browser.
Pesquisar e selecionar o Iscte.
Efetuar autenticação federada (SSO) usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Clicar no Menu, no canto superior esquerdo.
Clicar em Gestor de Conteúdos.
Preencher os metadados e as definições do canal.
Preencher os metadados e as definições do seu canal:
- - Nome do canal;
  - Autor;
  - Disciplina;
  - Direitos de acesso ao canal: público, privado, federado, password, organização;
  - Licença CC (Creative Commons);
  - Tipo de canal: canal de produção ou canal de teste.
Personalizar o canal.
- - Formatos de entrega dos vídeos:
    - Lecture recording (streaming, desktop e mobile) – Permite descarregar os vídeos.
    - Lecture recording (streaming only) – Impossibilita o download dos vídeos.
  - Imagem de cabeçalho – Permite personalizar a imagem de cabeçalho com o logo da instituição, evento ou disciplina. A imagem deve ter as seguintes características:
    - Formatos suportados: jpg, jpeg, png;
    - Dimensões recomendadas: 960 x 60 px
  - Vídeo Branding – Permite personalizar o vídeo Pre-roll que será apresentado antes do vídeo começar. O vídeo deverá ter as seguintes características:
    - Formato: mp4, mov, m4v;
    - Dimensões: FullHD (1920 x 1080)

Como Aceder ao Educast?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:
Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Ir para https://educast.fccn.pt/.
Clicar no botão “Login” no canto superior direito da janela do browser.
Pesquisar e selecionar o Iscte.
Efetuar autenticação federada (SSO) usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).

Como agendar uma reunião do Microsoft Teams a partir do Outlook?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

A. Ambiente de Trabalho & Web

A.1. Novo Outlook (Ambiente de Trabalho e Web)

1. 1. 1. Abrir o Outlook para ambiente de trabalho ou Web.
    2. Selecionar Calendário .
    3. Selecionar Novo evento .
    4. Junto ao Título da reunião, ativar o botão de alternar reunião do Teams.
    5. No menu pendente Calendário, selecionare a conta com a qual pretende agendar uma reunião do Teams.
    6. Adicionar os detalhes da reunião e convidar participantes.
    7. Selecionar Enviar .

A.2. Outlook Clássico (Ambiente de Trabalho)

1. 1. 1. Abrir a aplicação outlook para ambiente de trabalho.
    2. No separador Base, selecionar a seta pendente junto a Novo Email.
    3. Selecionar Reunião.
    4. No separador Reunião, selecionar a seta pendente junto a Reunião do Teams.
    5. Selecionar Agendar reunião.
      - As informações de participação na reunião do Teams são apresentadas abaixo dos detalhes.
    6. Adicionar os detalhes da reunião e convidar participantes.
      - Selecionar Configurar para alterar as opções de reunião. Algumas opções de reunião podem ser otimizadas com base nos detalhes da reunião, como o número de participantes.
        No painel Configurar a reunião do Teams, selecionar Todas as opções para ver todas as opções de reunião.
    7. Selecione Enviar .

B. Dispositivos Móveis

1. 1. Abrir a aplicação Outlook Mobile.
  2. Toque em Calendário .
  3. Toque em Novo Evento.
  4. Ative o botão de alternar Reunião do Teams.
  5. Introduza os detalhes da reunião e convide os participantes
  6. Toque em Guardar.

Como consultar informação sobre o estatuto dos estudantes no Fénix +?

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Navegar até https://fenix-mais.iscte-iul.pt/
Se possuir credenciais da conta do Iscte no formato xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe, clicar em “login.iscte-iul.pt” e autenticar usando as credenciais da conta do Iscte (p. ex., xxnes e a respetiva palavra-passe).
No separador “Docente“, selecionar sucessivamente”Gestão” → “Alunos“.
A informação sobre o estatuto surge na respetiva coluna.

Informação Adicional:

- Saber +

Como criar uma aula de substituição no Fénix +?

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Navegar até https://fenix-mais.iscte-iul.pt/
Se possuir credenciais da conta do Iscte no formato xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe, clicar em “login.iscte-iul.pt” e autenticar usando as credenciais da conta do Iscte (p. ex., xxnes e a respetiva palavra-passe).
No separador “Docente“, selecionar sucessivamente “Gestão” → “Calendário de Aulas” → “Administração de Disciplinas” → “Gerir“.
Clicar em “Criar Aula Extra/Substituição“.
Preencher, pelo menos, os campos obrigatórios (*) e os campos referentes aos “Requisitos da Sala“, na janela “Criar Aula Extra” e clicar em “Criar“.
Clicar em “Guardar“.

Informação Adicional:

- Saber +

Como verificar a assiduidade de estudantes no Fénix +?

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Navegar até https://fenix-mais.iscte-iul.pt/
Se possuir credenciais da conta do Iscte no formato xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe, clicar em “login.iscte-iul.pt” e autenticar usando as credenciais da conta do Iscte (p. ex., xxnes e a respetiva palavra-passe).
No separador “Docente“, selecionar sucessivamente “Gestão” → “Calendário de Aulas” → “Administração de Disciplinas” → “Gerir“.
Identificar a linha da aula, verificando a “Data” e a “Hora” e clicar em “Alunos” na coluna “Assiduidade“.

Informação Adicional:

- Saber +

Como criar um sumário no Fénix +?

EN

Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Navegar até https://fenix-mais.iscte-iul.pt/
Se possuir credenciais da conta do Iscte no formato xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe, clicar em “login.iscte-iul.pt” e autenticar usando as credenciais da conta do Iscte (p. ex., xxnes e a respetiva palavra-passe).
No separador “Docente“, selecionar sucessivamente “Gestão” → “Calendário de Aulas” → “Administração de Disciplinas” → “Gerir“.
Identificar a linha da aula, verificando a “Data” e a “Hora” e clicar em “+ Criar” na coluna “Sumário“.
Preencher os campos da janela “Criar Sumário” e terminar clicando em “Criar“.

Informação Adicional:

- Saber +

Como consultar/alterar os contactos pessoais-Iscte que serão importados para as restantes aplicações do Iscte?

EN

Público Alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. 1. Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
  2. Navegar até https://fenix-mais.iscte-iul.pt/
  3. Se possuir credenciais da conta do Iscte no formato xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra-passe, clicar em “login.iscte-iul.pt” e autenticar usando as credenciais da conta do Iscte (p. ex., xxnes e a respetiva palavra-passe).
  4. No separador “ISCTE.solutions“, selecionar sucessivamente “Área Pessoal“→ “Contactos ISCTE” → “Ver Contactos“.
  5. Escolher o tipo de contacto (Gabinetes, Extensões Telefónicas ou Cacifos), clicando no respetivo separados.
  6. Clicar na opção “Tornar Preferencial” na linha da informação que se pretende tornar preferencial.
  7. Clicar em “Sim“.

Informação Adicional:

- Saber +

Quais os requisitos do sistema para o software da Autodesk?

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte-IUL.

Resposta/Solução: Poderá obter a resposta aqui.

O IBM SPSS está disponível para o sistema operativo Linux?

EN

Público Alvo: Comunidade do Iscte-IUL.

Resposta/Solução: A versão 27.0.1 do IBM SPSS foi a última versão suportada para o sistema operativo Linux.

O que é o Moodle?

Atualizado/Updated: 2025-12-19

EN

É a plataforma de e-Learning usada no Iscte-IUL.

- Gestão de Conteúdo: Professores disponibilizam materiais de aula, como textos, vídeos e links.
- Comunicação: Facilita a interação, com fóruns e mensagens.
- Avaliação: Permite a entrega de trabalhos, a realização de testes e a deteção de plágio.
- Aprendizagem Colaborativa: Apoia modelos pedagógicos que promovem a interação entre alunos e professores.
- Acessibilidade: Integra ferramentas (como o módulo ReadSpeaker) para leitura de textos e documentos, beneficiando todos os estudantes.
- Saber +

Como aceder?

- Página do serviço
- Utilizar as credenciais da Conta do Iscte.

O que é o MyIscte?

EN

É a intranet do Iscte.

Quem usa?

- Trabalhadores do Iscte.

Para que serve?

- Acesso a informações internas, serviços e aplicações específicas.

Como aceder?

- Página do serviço
- Utilizar as credenciais da Conta do Iscte.