redes com fios
O computador mostra “Rede não identificada” ou “Sem acesso”
Posso ligar routers, switches ou access points pessoais?
Como posso registar o meu MAC Address?
Público Alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
O registo é feito através do iAjuda:
- Aceder ao iAjuda.
- Criar um Novo Pedido.
- Escolher Redes, Internet e Comunicações.
- Selecionar Rede por cabo.
- Indicar o MAC Address no formato
xx:xx:xx:xx:xx:xx - Após o registo, é automaticamente iniciado um pedido de ativação.
Informação adicional:
- Clique aqui
Em que locais é obrigatório registar o MAC Address?
Liguei o cabo de rede mas não tenho acesso à Internet. O que posso verificar?
Público Alvo: Comunidade Iscte
Resposta/Solução:
- Nos gabinetes e serviços, o acesso à rede por cabo exige que o MAC Address da placa de rede esteja previamente registado e ativo.
- Sem esse registo, o computador liga fisicamente à tomada de rede, mas não obtém acesso à rede nem à Internet.
- Confirme também se a configuração de rede está definida para obter IP automaticamente (DHCP).
Informação adicional:
- Clique aqui