Recebo o erro “Connection failed” ao tentar ligar a VPN

Público alvo: Comunidade Iscte

Descrição: A ligação falha com mensagem genérica de erro.

Causa Provável:

• • MFA pendente ou mal configurada
  • Credenciais incorretas
  • Bloqueio temporário da conta

Resposta/Solução:

• • Testar login em https://login.iscte-iul.pt
  • Confirmar se a palavra‑passe está correta
  • Aguardar alguns minutos e tentar novamente
  • Contatar o Suporte se o erro persistir

Informação Adicional:

• • Clique aqui