Como esquecer ou remover a rede eduroam no Windows?
Público Alvo: Comunidade do Iscte
Resposta/Solução:
Opção rápida (recomendada)
- Clique com o botão direito do rato no ícone de Wi‑Fi na barra de tarefas.
- Selecione Definições de rede e Internet.
- Aceda a Wi‑Fi → Gerir redes conhecidas.
- Selecione eduroam.
- Clique em Esquecer.
Opção alternativa (via definições)
- Abra o menu Iniciar e selecione Definições.
- Aceda a Rede e Internet → Wi‑Fi.
- Selecione Gerir redes conhecidas.
- Escolha eduroam e clique em Esquecer.
⚠️ Após remover a rede, recomenda‑se configurar novamente o eduroam utilizando o eduroam CAT. Esquecer a rede eduroam é especialmente recomendado quando:
- A palavra‑passe institucional do Iscte foi alterada;
- O sistema operativo foi atualizado;
- Existem pedidos repetidos de autenticação ou falhas de ligação.
Se o Problema Persistir:
Caso não consiga resolver a situação, deve contatar o Suporte de Informática, indicando a seguinte informação:
- Descrição do problema (ex.: palavra‑passe esquecida, conta bloqueada, erro apresentado)
- Dispositivo(s) e sistema(s) operativo(s) utilizados (opcional, mas útil)
Informação Adicional:
Consulte também: