Conta de Utilizador
17 Novembro 2023
A Conta de Utilizador é pessoal, individual e intransmissível, constituindo a identidade digital oficial de cada membro da comunidade académica. É através desta conta que se garante um acesso seguro e unificado a todos os sistemas e serviços internos, assegurando a autenticação centralizada via plataforma Okta.
Ao ativar a conta, o utilizador obtém automaticamente acesso a um vasto conjunto de recursos essenciais no quotidiano académico e profissional, entre eles:
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- Plataforma Okta – Centraliza a autenticação e permite gerir acessos, redefinir palavras‑passe, configurar MFA e garantir login seguro e consistente em todos os serviços digitais do Iscte.
- Email Institucional – Cada utilizador recebe um endereço de email profissional associado ao Iscte (estudante: nome_apelido@iscte‑iul.pt; trabalhador: nome.apelido@iscte‑iul.pt). Este é o canal oficial de comunicação académica, administrativa e institucional.
- Office 365 / Microsoft 365 – Inclui aplicações como Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint e restantes ferramentas colaborativas institucionais. O acesso é realizado com o nome de utilizador Iscte (xxnes@iscte-iul.pt) e a palavra‑passe configurada na ativação.
- Plataformas e Serviços Internos – A conta desbloqueia o acesso a todos os serviços tecnológicos associados ao utilizador Iscte, incluindo: sistemas internos de gestão, portais administrativos, serviços de impressão, bases de dados subscritas, serviços de armazenamento, serviços de colaboração e software licenciado.
Em resumo, a conta Iscte é a chave de acesso ao ecossistema digital da instituição. A sua criação e correta utilização são fundamentais para garantir:
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- Identidade digital segura,
- Acesso simplificado a todos os serviços,
- Proteção de dados pessoais e institucionais,
- Integração com ferramentas académicas e de trabalho,
- Autenticação única (SSO) em todo o ambiente tecnológico Iscte.
1. Ativação da Conta
Existem dois tipos de utilizador: Provisório e Definitivo.
1.1. Utilizador Provisório
Passos principais:
- Aceder ao Fénix+ e selecionar Não consigo aceder.
- Iniciar o processo de recuperação da palavra‑passe.
- Definir uma nova palavra‑passe (respeitando os requisitos).
- Clicar em Submeter para gerar o nome de utilizador (e.g., xxnes@iscte‑iul.pt).
- Receber notificação da Okta no email pessoal.
- Ativar a conta Okta → definir nova palavra‑passe → adicionar telemóvel.
- Escolher uma imagem → Criar Conta.
Nota: A ativação completa do acesso aos sistemas internos, incluindo Microsoft 365, pode demorar até 48 horas. A página para autenticar e aceder às aplicações é: https://login.iscte-iul.pt/
Instruções detalhadas e com imagens
Para utilizadores do tipo fenix010101
- Aceder ao Fénix+ em https://fenix-mais.iscte-iul.pt
- Clicar em “Não consigo aceder”.
- Iniciar o processo de recuperação da palavra-passe.
- Aceder a https://fenix-mais.iscte-iul.pt -> “MyFenix” -> “Outros serviços” -> “Ativar conta“.
- Definir uma nova palavra-passe (verificar requisitos no último separador desta página).
- Clicart no botão “Submeter“, para obter o nome-de-utilizador do Iscte (do tipo xxnes@iscte-iul.pt).
O nome-de-utilizador do Iscte permite o acesso ao email institucional e à plataforma “Okta“. - A “Okta” envia uma notificação para o endereço de email pessoal (ver imagem abaixo):
- Clicar em “Ativar Conta do Okta“.
- Definir uma nova palavra-passe e adcionar um número de telemóvel.
- Selecionar uma imagem e clicar em “Create My Account” / “Criar a Minha Conta“.
Nota: O acesso aos sistemas de informação internos do Iscte bem como ao Office 365 ficará disponível 48 horas após a ativação da conta. A página para autenticar e aceder às aplicações é: https://login.iscte-iul.pt/.
1.2. Utilizador Definitivo
Para utilizadores do tipo xxnes@iscte-iul.pt
- Consultar a caixa de correiro pessoal e verificar se recebeu uma notificação do Okta.
- Clicar em Ativar Conta do Okta.
- Definir uma nova palavra-passe e indicar um número de telemóvel.
- Escolher uma imagem e carregar em Criar conta.
Nota: A ativação completa do acesso aos sistemas internos, incluindo Microsoft 365, pode demorar até 48 horas. A página para autenticar e aceder às aplicações é: https://login.iscte-iul.pt/
Instruções detalhadas e com imagens
Para utilizadores do tipo xxnes@iscte-iul.pt
- Consultar a caixa de correiro pessoal e verificar se recebeu uma notificação do Okta.
- Clicar em “Ativar Conta do Okta“.
- Definir uma nova palavra-passe e indicar um número de telemóvel.
- Escolher uma imagem e carregar em “Criar conta” / “Create my account“.
Nota: Nota: O acesso aos sistemas de informação internos do Iscte bem como ao Office 365 ficará disponível 48 horas após a ativação da conta. A página para autenticar e aceder às aplicações é: https://login.iscte-iul.pt/
2. Credenciais do Iscte
As credenciais são pessoais e devem ser mantidas em segurança. A titulo exemplificativo, o utilizador Xisto Ximenes possui as seguintes credenciais:
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- Nome de utilizador: xxnes@iscte-iul.pt
- Endereço de correio eletrónico: Xisto_Ximenes@iscte-iul.pt (estudantes) ou Xisto.Ximenes@iscte-iul.pt (trabalhadores)
- Palavra-passe: Senha.2020
3. Requisitos da Palavra-passe
A palavra-passe deve obedecer aos seguintes requisitos:
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- Ter no mínimo 10 caracteres.
- Não reutilizar uma palavra-passe antiga.
- Não conter o nome de utilizador (excluindo o sufixo @iscte-iul.pt) nem qualquer dos nomes usados, excluindo partículas com menos de três caracteres.
- Não conter caracteres considerados ilegais (;, , , “, ‘, %, *, espaço-em-branco).
- Conter caracteres de pelo menos três das seguintes categorias:
- Maiúsculas não acentuadas (‘A’ a ‘Z’).
- Minúsculas não acentuadas (‘a’ a ‘z’).
- Dígitos decimais (‘0’ a ‘9’).
- Caracteres não alfanuméricos (!, #, &, etc.).
4. Recuperação da Palavra-passe
Passos principais:
- Iniciar o processo de recuperação da palavra-passe em https://login.iscte-iul.pt/.
- Aceder à caixa de correio pessoal e seguir a ligação enviada pelo remetente <noreply.login@iscte‑iul.pt>.
Nota: O link é válido apenas por 5 minutos. - Caso o link não funcione, inserir o código de verificação enviado no email.
- Aceder à nova janela de redefinição e definir a nova palavra‑passe.
Instruções detalhadas e com imagens
- Aceder a https://login.iscte-iul.pt/.
- Introduzir o nome de utilizador do Iscte (por exemplo xxnes@iscte-iul.pt) e carregar em “Próximo“.
- Clicar em “Esqueceu sua senha?“.
- Selecionar a opção “E-mail”, para receber um email de recuperação de palavra-passe no email pessoal.
Nota: O método “Telefone” encontra-se temporariamente indisponível.
- Carregar no botão “Enviar e-mail“.
- Aceder à conta de correio eletrónico pessoal (que estiver adicionado na Okta).
- Irá receber um e-mail automático no seu endereço email pessoal do endereço <noreply.login@iscte-iul.pt>, onde deverá clicar no botão “Redefinir senha“.
Atenção: O link para redefinir a senha é válido por apenas 5 minutos.
Caso o link para redefinir a senha não funcione, pode introduzir o código de verificação indicado no email que recebeu.
- Será aberta uma nova janela do login.iscte-iul.pt no navegador predefinido. Efetuar imediatamente a alteração da palavra-passe e depois clicar no botão “Redefinir senha“.
5. Boas Práticas
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- As palavras-passe devem ser confidenciais.
- Não guardar as palavras-passe em papéis ou locais visíveis.
- Alterar periodicamente a palavra-passe.
- Não gravar de forma automática nos sistemas (por exemplo, em navegadores).
- Não usar as mesmas palavras-passe em contexto académico e em contexto pessoal.
- Terminar sessão em dispositivos públicos ou partilhados.
Para criar uma palavra-passe segura pensar numa frase fácil de memorizar e depois definir um método para transformar essa frase numa palavra-passe. Por exemplo:
Frase: como definir uma password segura em 2020!
Método: primeira letra de cada palavra, terceira palavra em maísculas, usar apenas os últimos dois algarismos de números e manter caracteres especiais.
Password: cdUMApse20! (Não utilizar este exemplo).
