Qual a vantagem de utilizar o IAjuda em vez de enviar um email?

Público Alvo: Comunidade Iscte

Problema: Habitualmente contato os serviços por email e gostaria de perceber as vantagens do IAjuda.

Resposta/Solução:

A utilização do IAjuda apresenta várias vantagens:

• • Registo centralizado de todos os pedidos
  • Encaminhamento para a equipa responsável
  • Acompanhamento do estado do pedido em tempo real
  • Histórico de interações disponível para consulta
  • Maior rastreabilidade e transparência do processo.

Por estes motivos, sempre que exista um serviço disponível no IAjuda, recomenda-se a utilização da plataforma em detrimento do contacto direto por email.

Informação Adicional:

Consulte também:

• • IAjuda (visão geral)