O que fazer se introduziu credenciais numa página suspeita?

• • Alterar a palavra-passe da conta afetada assim que possível
  • Escolher uma palavra-passe forte e única (não reutilizada)
  • Caso a mesma palavra-passe seja usada noutros serviços, deve ser alterada também nesses serviços

🔄 2. Terminar sessões ativas  → Garante que qualquer acesso já ativo por terceiros é interrompido

• • Terminar sessões abertas em todos os dispositivos (logout geral, se disponível)
  • Voltar a iniciar sessão apenas após alteração da palavra-passe

🔐 3. Reforçar a segurança da conta  → Reduz o risco de novos acessos indevidos

• • Ativar autenticação multifator (MFA), se ainda não estiver ativa
  • Rever configurações de segurança da conta
  • Verificar se existem alterações não autorizadas (ex: reencaminhamentos de email)

🔍 4. Verificar atividade da conta  → Permite identificar se a conta já foi utilizada por terceiros

• • Confirmar se existem:
    • acessos não reconhecidos
    • envios de emails não realizados
    • alterações em dados ou configurações
  • Monitorizar atividade recente após a alteração da palavra-passe

📸 5. Recolher evidências  → Informação relevante para investigação e prevenção de incidentes

• • Guardar o endereço (URL) da página suspeita
  • Capturar prints da página (se disponível)
  • Registar data e hora da ocorrência

📣 6. Contactar o suporte técnico  → O suporte pode aplicar medidas adicionais de proteção e monitorização

• • Reportar a situação com a maior brevidade possível
  • Indicar:
    • que foram introduzidas credenciais numa página suspeita
    • quando ocorreu
    • que ações já foram realizadas