Como remover um perfil antigo da rede eduroam no macOS?
Público-Alvo: Comunidade Iscte (utilizadores de macOS)
Descrição:
Se não consegue ligar-se à rede eduroam num Mac que já foi utilizado anteriormente noutra instituição de ensino, poderá existir um perfil antigo da rede eduroam associado a essa instituição. Esse perfil pode impedir a autenticação com as credenciais da conta Iscte.
Resposta/Solução:
1. Confirmar se o computador foi utilizado noutra instituição
Verifique se o Mac já esteve ligado à rede eduroam noutra universidade ou organização. O macOS pode guardar um perfil de configuração antigo com credenciais de outra instituição, impedindo a ligação com a conta Iscte.
2. Remover o perfil antigo da rede eduroam
- No menu Apple, selecione Definições do Sistema > Selecione Geral > Abrir a Gestão de Dispositivos (Device Management)
- Na lista de perfis, procure um perfil eduroam associado a outra instituição.
- Selecione o perfil eduroam.
- Clique no botão (-) ao lado do (+) para remover o perfil.
- Confirme a remoção, caso seja solicitado.
3. Reiniciar o computador
4. Configurar novamente a rede eduroam
Depois de reiniciar o computador, ligue-se novamente à rede eduroam utilizando as suas credenciais da conta Iscte.
Informação Adicional:
Rede sem Fios