Colaboração e Conhecimento – Iscte-Informática

Como Enviar um Ficheiro pelo Filesender?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
2. Ir para https://filesender.fccn.pp/.
3. Clicar em Login.
4. Pesquisar e selecionar “Iscte“.
5. Efetuar autenticação usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
6. Clicar em Login.
  - - Na primeira utilização, aceitar os termos de utilização.
7. Arrastar ou selecionar o(s) ficheiro(s).
8. Inserir o e-mail(s) do(s) destinatário(s), o assunto (opcional) e uma mensagem (opcional),
9. Clicar no botão Enviar.

Como Aceder ao Filesender?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Ir para https://filesender.fccn.pp/.
Clicar em Login.
Pesquisar e selecionar “Iscte“.
Efetuar autenticação usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Clicar em Login.

Como criar um canal no Educast?

EN

Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Ir para https://educast.fccn.pt/.
Clicar no botão “Login” no canto superior direito da janela do browser.
Pesquisar e selecionar o Iscte.
Efetuar autenticação federada (SSO) usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Clicar no Menu, no canto superior esquerdo.
Clicar em Gestor de Conteúdos.
Preencher os metadados e as definições do canal.
Preencher os metadados e as definições do seu canal:
- - Nome do canal;
  - Autor;
  - Disciplina;
  - Direitos de acesso ao canal: público, privado, federado, password, organização;
  - Licença CC (Creative Commons);
  - Tipo de canal: canal de produção ou canal de teste.
Personalizar o canal.
- - Formatos de entrega dos vídeos:
    - Lecture recording (streaming, desktop e mobile) – Permite descarregar os vídeos.
    - Lecture recording (streaming only) – Impossibilita o download dos vídeos.
  - Imagem de cabeçalho – Permite personalizar a imagem de cabeçalho com o logo da instituição, evento ou disciplina. A imagem deve ter as seguintes características:
    - Formatos suportados: jpg, jpeg, png;
    - Dimensões recomendadas: 960 x 60 px
  - Vídeo Branding – Permite personalizar o vídeo Pre-roll que será apresentado antes do vídeo começar. O vídeo deverá ter as seguintes características:
    - Formato: mp4, mov, m4v;
    - Dimensões: FullHD (1920 x 1080)

Como Aceder ao Educast?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:
Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Abrir um browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera…)
Ir para https://educast.fccn.pt/.
Clicar no botão “Login” no canto superior direito da janela do browser.
Pesquisar e selecionar o Iscte.
Efetuar autenticação federada (SSO) usando as credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).

Como agendar uma reunião do Microsoft Teams a partir do Outlook?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

A. Ambiente de Trabalho & Web

A.1. Novo Outlook (Ambiente de Trabalho e Web)

1. 1. 1. Abrir o Outlook para ambiente de trabalho ou Web.
    2. Selecionar Calendário .
    3. Selecionar Novo evento .
    4. Junto ao Título da reunião, ativar o botão de alternar reunião do Teams.
    5. No menu pendente Calendário, selecionare a conta com a qual pretende agendar uma reunião do Teams.
    6. Adicionar os detalhes da reunião e convidar participantes.
    7. Selecionar Enviar .

A.2. Outlook Clássico (Ambiente de Trabalho)

1. 1. 1. Abrir a aplicação outlook para ambiente de trabalho.
    2. No separador Base, selecionar a seta pendente junto a Novo Email.
    3. Selecionar Reunião.
    4. No separador Reunião, selecionar a seta pendente junto a Reunião do Teams.
    5. Selecionar Agendar reunião.
      - As informações de participação na reunião do Teams são apresentadas abaixo dos detalhes.
    6. Adicionar os detalhes da reunião e convidar participantes.
      - Selecionar Configurar para alterar as opções de reunião. Algumas opções de reunião podem ser otimizadas com base nos detalhes da reunião, como o número de participantes.
        No painel Configurar a reunião do Teams, selecionar Todas as opções para ver todas as opções de reunião.
    7. Selecione Enviar .

B. Dispositivos Móveis

1. 1. Abrir a aplicação Outlook Mobile.
  2. Toque em Calendário .
  3. Toque em Novo Evento.
  4. Ative o botão de alternar Reunião do Teams.
  5. Introduza os detalhes da reunião e convide os participantes
  6. Toque em Guardar.

Como obter ajuda sobre a plataforma NAU?

EN

- Preencha o formulário de suporte disponibilizado pela FCT.
- Quer saber mais informações sobre a NAU? Contacte a FCT!
- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como registar / criar conta na plataforma NAU?

EN

1. Aceder ao site da plataforma NAU.
2. Clicar em “Registar” no canto superior direito.
3. Preencher os campos obrigatórios do formulário de registo de conta.
4. Clicar em “Criar Conta”.
5. Após realizar o procedimento anterior, deverá ativar a sua conta através do seu e-mail.
  
  Nota: Caso não receba o e-mail automático na caixa entrada, confirme se os dados colocados estão corretos e / ou verifique na sua caixa de Spam, Correio não solicitado ou Lixo .

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como submeter respostas nos testes?

EN

Nos questionários / testes / quizzes de questão individual, as perguntas são independentes e está associado um botão de “Submeter” por cada questão. Enquanto que nos questionários / testes / quizzes cujas respostas são submetidas de forma coletiva, o botão de “Submeter” encontra-se no final de um conjunto de questões.

O número de tentativas dos questionários / testes / quizzes depende do curso e das suas opções de resposta. Após a submissão da resposta, a plataforma dará feedback de resposta correta ou incorreta, bem como o número de tentativas utilizadas. Se não houver ilimitação no número de tentativas, o botão estará sempre ativo.

- Sab er + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como fazer a verificação dos certificados dos cursos NAU?

EN

Os certificados de conclusão de cursos emitidos pela NAU contém uma identificação única e são assinados digitalmente para permitir uma verificação inequívoca de segurança.

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como associar o meu Cartão de Cidadão e Chave móvel digital?

EN

Público Alvo: Todo mundo

Resposta/Solução:

- Esta associação permite que aceda à NAU usando o serviço Autenticação Gov.
- Siga aqui as intruções fornecidas pela FCT.

Mais informação:

O que é a plataforma NAU?

Atualizado/Updated: 2025-12-15

EN

A NAU pretende ser a plataforma de referência de suporte à aprendizagem de conteúdos em língua portuguesa, orientados para o ensino e à formação a comunidade de Portugal e dos restantes países lusófonos.

- Saber + (Informação da responsabilidade da FCT).

Como aceder?

- Página do serviço
- Utilizar as credenciais da Conta do Iscte.

Como convidar participantes para uma reunião no Teams?

Atualizado/Updated: 2026-01-07

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. Crie uma reunião ou abra uma no seu calendário do Teams.
2. Introduza os nomes no campo “Participantes obrigatórios“.
3. Adicione participantes opcionais.
  - - No novo calendário, selecione “Opções ” de resposta > “Adicionar participantes opcionais ” e adicione os respetivos nomes no campo “Convidar participantes opcionais“.
    - No calendário clássico, selecione “Opcional ” no campo ” e adicione os respetivos nomes.
4. Para convidar alguém que não pertença ao Iscte, escreva o respetivo endereço de e-mail completo (por exemplo, Joe@example.com).
5. Selecione “Enviar atualização” ou “Enviar “. Os convidados receberão um e-mail com uma ligação para a reunião.

Como agendar uma reunião a partir do calendário no Teams?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Novo calendário

1. 1. Selecione “Calendário ” no Teams.
  2. Selecione um horário no calendário ou selecione “Novo “.
  3. Adicione os detalhes da reunião e os participantes.
  4. Verifique se a opção “Reunião online” está ativada.
  5. Selecione “Guardar “.

Calendário clássico

1. 1. Selecione “Calendário ” no Teams.
  2. Selecione “Nova reunião “.
  3. Adicione os detalhes da reunião e os participantes.
  4. Verifique se a opção “Reunião online” está ativada.
  5. Selecione “Guardar “.

Como agendar uma reunião de canal no Teams?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. 1. Selecione “Teams ” (Equipas) no Teams.
  2. Selecione a equipa.
  3. Junto a “Reunir agora “, selecione a seta pendente.
  4. Selecione “Agendar uma reunião “.
  5. Adicione outros participantes.
  6. Selecione “Enviar“.

Notas:

- - Todas as pessoas na equipa para a qual agendou a reunião receberão um convite pessoal.
  - Também pode convidar um canal para uma reunião normal ao escrever o nome do canal no campo Adicionar canal .
  - Os canais não podem ser editados ou adicionados depois de o convite ser enviado. Terá de enviar um novo convite com o canal atualizado.

Como agendar uma reunião no Teams a partir do Chat?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

1. Selecione “Chat “no Teams.
2. Selecione “Mais opções de chat ” na parte superior do chat.
3. Selecione “Agendar uma reunião “.
4. Adicione os detalhes da reunião.
5. Selecione “Enviar“.

A minha câmara não está a funcionar no Microsoft Teams

Atualizado/Updated: 2026-01-07

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Verificar se a câmara está a ser utilizada por outra aplicação

- - Fechar todas as outras aplicações que possam estar a utilizar a câmara (como o Zoom ou o FaceTime).
  - Se estiver a utilizar uma câmara externa, experimentar desligar e voltar a ligar a câmara.
  - Reiniciar o dispositivo.
  - Contactar o suporte do fabricante do dispositivo no caso de ser um problema de hardware.

Não consigo participar numa reunião no Microsoft Teams

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- Está à espera na sala de espera: alguns organizadores podem colocar os participantes numa sala de espera antes de os admitirem na reunião. Aguarde que alguém o admita ou contacte o organizador diretamente para entrar.
- O seu browser não é suportado: atualmente, o Teams não suporta o Safari para Mac. Se estiver a participar numa reunião do Teams a partir da Web, experimente participar a partir do Microsoft Edge, Do Google Chrome ou de outros browsers suportados.
- A conectividade à Internet é baixa: se a sua ligação à Internet for baixa, poderá não conseguir participar imediatamente numa reunião do Teams. Experimente aguardar que a sua ligação melhore, junte-se a partir do seu dispositivo móvel suportado ou contacte o seu fornecedor de Internet.
- As políticas de segurança da reunião estão a impedi-lo de participar: se um organizador da reunião ativar a encriptação ponto a ponto para uma reunião, poderá ter acesso limitado para participar. Tente contactar o organizador para entrar.

Informação Adicional:

Como posso definir quem pode ignorar a sala de espera?

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Enquanto organizador da reunião, pode decidir quem entra diretamente nas suas reuniões e quem deve esperar que alguém as deixe entrar.

Se optar por fazer com que as pessoas esperem, você (e qualquer outra pessoa autorizada a admitir pessoas) verá uma lista de pessoas na sala de espera. A partir daí, pode optar por admiti-los ou negá-los.

Quem pode ignorar a sala de espera?

- - Apenas organizadores e co-organizadores – Enquanto organizador da reunião, o utilizador e todos os co-organizadores podem entrar diretamente na reunião.
  - Pessoas que foram convidadas – Qualquer pessoa que receba o convite, incluindo aqueles a quem é reencaminhado. Se não quiser que as pessoas reencaminhem o convite, desativa a opção Permitir Reencaminhamento.
  - Pessoas na minha organização – Apenas as pessoas na sua organização podem entrar diretamente na sua reunião.
  - Pessoas na minha organização e convidados – Pessoas na sua organização e as pessoas com acesso de convidado podem entrar diretamente na sua reunião.
  - Pessoas na minha organização, organizações fidedignas e convidados – Qualquer pessoa da sua organização e organizações com as quais o seu administrador de TI configurou uma ligação, ou qualquer pessoa que se junte como convidado, poderá ignorar a sala de espera.
  - Todos – Qualquer pessoa que tenha acesso à ligação da reunião entra diretamente na reunião, incluindo as pessoas que ligam.

Informação Adicional:

Como Criar Salas Simultâneas no Teams?

Atualizado/Updated: 2025-12-18

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

Para criar salas simultâneas, tem de ser um organizador da reunião; ou um apresentador na organização do organizador da reunião que tenha sido nomeado gestor de salas simultâneas.

Antes da reunião

Se criar salas simultâneas antes do início de uma reunião, pode convidar até 300 pessoas. Assim que a reunião começar, pode abrir as salas simultâneas.

1. 1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Faça duplo clique numa reunião para expandir os respetivos detalhes.
  3. Selecione Salas simultâneas > Criar salas.
  4. Escolha o número de salas que deseja criar (até 50).
  5. Selecione Adicionar salas.
  6. Selecione Atribuir participantes.
  7. Escolha como pretende que os participantes sejam atribuídos.
  8. Selecione Seguinte > Guardar.

Durante uma reunião

1. 1. Selecione Salas nos controlos da reunião.
  2. Escolha o número de salas que pretende criar (até 50).
  3. Escolha como pretende que os participantes sejam atribuídos.
  4. Selecione Criar salas.

Nota: Para adicionar outra sala simultânea durante a reunião, selecione Salas > Adicionar sala nos controlos da reunião.

Informação Adicional:

- Atribuir pessoas a salas simultâneas

Como convidar pessoas para uma reunião no Teams?

Atualizado/Updated: 2025-12-18

EN

Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL

Resposta/Solução:

- Novo calendário
  1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Agende um evento ou selecione um existente e selecione Editar > Mais opções.
  3. No campo Convidar participantes, introduza quem pretende adicionar.
  4. Selecione + Opcional para adicionar participantes opcionais.
  5. Selecione Guardar.

- Calendário clássico
  1. Selecione Calendário no Teams.
  2. Agende um evento ou faça duplo clique numa existente.
  3. No campo Convidar participantes, introduza quem pretende adicionar.
  4. Selecione + Opcional para adicionar participantes opcionais.
  5. Selecione Guardar.

Informação Adicional:

- Descrição geral das reuniões no Teams
- Agendar uma reunião no Teams