Recebi um e-mail suspeito. Como agir?
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Se receber um e-mail que lhe pareça estranho ou potencialmente malicioso, siga estes passos:
- Não interaja com o conteúdo
- Não abra anexos
- Não clique em links.
- Não responda ao remetente.
- Verifique sinais de alerta
- Remetente desconhecido ou com endereço estranho.
- Erros ortográficos ou linguagem pouco natural.
- Pedidos urgentes ou ameaçadores.
- Solicitação de passwords, dados pessoais ou financeiros.
- Remetente a fingir ser alguém interno, mas com domínio diferente.
- Utilize o botão Comunicar no Outlook Desktop/Web para denunciar phishing ou comunicar como lixo
- Selecione o e-mail
- Clique no botão Comunicar → Denunciar Phishing ou Comunicar como lixo se for apenas spam. Esta ação ajuda-nos a bloquear tentativas futuras.
- Informe a nossa equipa de Cibersegurança
- Encaminhe a mensagem para csirt@iscte-iul.pt sem abrir anexos (de preferência, como anexo do Outlook).
- Descreva brevemente o que o tornou suspeito.
- Apague o e-mail da caixa de entrada
- Depois de reportar ou encaminhar a mensagem, elimine-a para evitar novas interações acidentais.