Impressão e digitalização

Atualizado/Updated: 2025-07-08

Público Alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução: O serviço de impressão, fotocópia e digitalização é reservado aos trabalhadores do Iscte (docentes, investigadores e pessoal técnico).

A impressora “Iscte on printers.iul.intra” faz parte da instalação padrão dos computadores afetos a docentes, investigadores e técnicos do Iscte podendo, igualmente, ser instalada nos respetivos computadores pessoais.

- Onde posso imprimir, fotocopiar ou digitalizar documentos? Em todos os pontos de self-service espalhados pelo campus.
- Em cada ponto de self-service, existe uma impressora monocromática e uma multifuncional a cores. Ambas permitem agrafar os trabalhos.
- A autenticação nesses equipamentos é efetuada usando o cartão de identificação do Iscte, pessoal e intransmissível.

Informação Adicional: Clique aqui

Erro na impressão – Windows Hello

Atualizado/Updated: 2025-07-08

Público Alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL

Resposta/Solução: Para os utilizadores que configuraram a autenticação pelo PIN ou fingerprint – Windows Hello – e não conseguiram imprimir (erro 0x000006ba), devem seguir estes passos:

Aceder ao menu “Printers & Scanners“, usando a caixa de pesquisa do Windows.
Selecionar a impressora e carregar no botão “Remover device”.
Estabelecer uma ligação ao servidor de impressão do Iscte, executando o comando \\printers.iul.intra na caixa de pesquisa do Windows.

Nota: Fora das instalações do Iscte, ligar a VPN antes de tentar estabelecer a ligação ao servidor de impressão do Iscte.
Na janela de Segurança do Windows, clicar em “Mais opções”.
Selecionar a opção “Utilizar uma conta diferente”.
Efetuar autenticação no servidor de impressão, selecionando a opção “Memorizar credenciais“.
Nome de utilizador: Escrever “IUL\nome-de-utilizador” (por ex., IUL\xxnes).
Palavra-passe: Escrever a palavra-passe da conta do Iscte.
Clicar em “OK”.
Instalar o driver da impressora de rede “Iscte“, usando o botão direito do rato e escolhendo a opção “Ligar…” e aguardar que a instalação termine.