Aplicações
Como aceder ao Ciência-Iscte?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Aceder à plataforma do Ciência em https://ciencia.iscte-iul.pt/.
- Para autenticar-se use as suas credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Informação Adicional: Consulte aqui as FAQs disponibilizadas pelo Ciência-iscte.
Como posso aceder à App Móvel do Iscte-IUL?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Comunidade do Iscte-IUL
Resposta/Solução: A app pode ser descarregada através da “Google Store” ou “App Store” consoante a marca do seu telemóvel.
Informação Adicional: A App Móvel do Iscte-IUL disponibiliza informação sobre cursos, notícias e eventos, como por exemplo:
Como recuperar a palavra-passe no Fénix+?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Candidatos a cursos do Iscte-IUL (Para utilizadores do tipo fenix010101 ou C010101)
Resposta/Solução:
-
- Aceder ao Fénix+ em https://fenix-mais.iscte-iul.pt
- Clicar em “Não consigo aceder”.

- Iniciar o processo de recuperação da palavra-passe:
– Introduzir o nome de utilizador formato CXXXXX ou fenixXXXXX
– O endereço de correio electrónico pessoal (que está registado no fénix+)
- Clicar em Submeter. Irá receber um email no seu endereço electrónico pessoal com um link que permite a recuperação.

Porque não consigo aceder aos conteúdos que aparecem com o ícone do cadeado?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Estudantes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Os conteúdos da disciplina são geridos pelo(s) professor(es) e os conteúdos que aparecem com o ícone do cadeado (ver imagem abaixo) foram restritos a grupos específicos pelo(s) professor(es).

Informação Adicional: Se considerar que deve poder ver este conteúdo bloqueado, contacte o(s) docente(s) e peça para ser adicionado ao grupo pretendido.
Consigo aceder ao Moodle, mas não vejo as disciplinas. Porquê?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Estudantes do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
-
- Verifique que está inscrito corretamente nas unidades curriculares no Fénix+.
- Após a inscrição no Fénix+, deverá aguardar até 48h para as disciplinas ficarem disponíveis no Moodle.
Informação Adicional:
-
- As inscrições para as disciplinas são realizadas somente no início do semestre na plataforma e-learning Moodle.
- Sendo assim, p.ex., as disciplinas do 1º semestre não estarão visíveis aos estudantes que acederem ao Moodle antes de setembro de 2025 e as disciplinas do 2º semestre não estarão visíveis antes de janeiro de 2026 (apesar de já estarem no Fénix+).
É possível criar grupos por CSV?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte
Resposta/Solução: Sim. Dentro da UC, no menu em cima clicar “Mais“, selecione “Import groups and members“.
Dentro do ficheiro CSV, adicionar os grupos na coluna “group_name” e os nomes de utilizador na coluna “member_username“:
Arrastar (ou selecionar) o ficheiro CSV com os grupos no campo “Importar” e carregar no botão “Importar grupos e membros” e a seguir “Continuar“.
Informação Adicional: Pode descarregar um ficheiro .csv de exemplo.
Não consigo carregar ficheiros na UC no Moodle. O que faço?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Certifique-se que ativou o “Modo de edição” no canto superior direito:

Na página da UC no Moodle, os ficheiros devem ser adicionados criando uma atividade ou um recurso na secção “Disciplina” do menu horizontal:

Na atividade ou no recurso criado, arrastar o(s) ficheiro(s) no campo “Selecione os ficheiros” ou clicar no ícone da seta e selecionar os ficheiros.

Como posso extrair um ficheiro com todos os grupos de participantes no Moodle?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: É possível exportar um ficheiro excel ou um CSV com os grupos, basta para isso aceder à página da Unidade Curricular, e no menu “Participantes“, selecionar “Perspetiva global” e clicar no botão “Descarregar”.
Como aceder à App Moodle em dispositivos móveis?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes e Estudantes do Iscte
Resposta/Solução: Na aplicação introduzir https://moodle.iscte-iul.pt/ e de seguida selecionar a opção Ligar-se ao seu site https://moodle.iscte-iul.pt/ e iniciar a sessão.
Aviso: A aplicação móvel do Moodle não é gerida pelos Serviços de Informática (SIIC). Recomenda-se fortemente que não seja utilizada em atividades de avaliação.
Como inserir uma fórmula matemática em LaTeX?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes e Estudantes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Para inserir uma fórmula matemática em LaTeX, a mesma deverá começar por $$ e terminar com $$ (ex: $$ x^2 $$).
Informação Adicional: Diferentemente do Moodle 22/23, já não é necessário introduzir o texto na caixa do editor de texto no modo HTML.
É possível fazer atividades ou recursos (ficheiro, trabalho, teste, etc.) visíveis ou invisíveis para os alunos?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. No botão “Editar” do lado direito da atividade ou recurso, escolher a opção “Ocultar“.
Os alunos recebem notificação por email dos anúncios?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. As notificações dos “Anúncios e Fóruns de discussão” também são enviadas por email, para além de surgirem no menu das “Notificações“, da própria plataforma.
O feedback em grupos de trabalho pode ser dado individualmente a cada aluno?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim, na correção do trabalho, no feedback, pode ativar ou não a opção feedback e nota em grupo.
Como posso exportar a pauta para um ficheiro CSV?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Na da UC, no menu superior clicar em “Pauta“;
- Selecionar “Exportar“;
- Escolher o formato “Ficheiro de texto simples“; e
- Cliqcar em “Descarregar“.
É possível ocultar os conteúdos aos alunos enquanto editamos a Unidade Curricular?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. Em “Modo de edição“, do lado direito do conteúdo (tópico, separador, atividade, etc), selecionar a opção “Ocultar“.
É possível ver a nossa Unidade Curricular em modo Aluno?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. No canto superior direito da página da “Disciplina“, no seu nome, escolher a opção “Assumir o papel de Aluno“. No final, regressar ao mesmo menu e selecionar “Retomar o meu papel habitual“.
Como ativar um add-in no edoc?
Atualizado/Updated: 2025-07-10
Público Alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL
Sintoma: Deixou de aparecer o separador do Edoc no Outlook ou no Word
Causa: O add-in foi/está desativado
Resposta/Solução:
- Abrir uma aplicação do Office (Excel, Outlook, Word…).
- Clicar em “Ficheiro | File“.

- Clicar em “Opções | Options“.

- Clicar em “Suplementos | Add-ins”.

- Clicar em “Ir | Go“.

- Selecionar “edocklink Excel Addin” ou “edocklink Outlokk Addin” ou”edocklink Word Addin“, etc., conforme a aplicação do Office em uso, e clicar em “OK“.

O que é um pedido de serviço?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Um pedido de informação, aconselhamento, uma alteração padrão ou acesso a um serviço de TI por parte de um utilizador. Por exemplo, para reinicializar uma palavra-passe ou para ser fornecido um conjunto de serviços de TI padronizado a um novo utilizador.
Os pedidos de serviço são geralmente tratados pela central de serviços e não requerem a abertura de um pedido de alteração (PDA). Ver satisfação de pedidos.
Informação Adicional:
