Aplicações
Como aceder ao Ciência-Iscte?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes e Investigadores do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Aceder à plataforma do Ciência em https://ciencia.iscte-iul.pt/.
- Para autenticar-se use as suas credenciais da conta do Iscte (e.g., xxnes@iscte-iul.pt e respectiva palavra-passe).
Informação Adicional: Consulte aqui as FAQs disponibilizadas pelo Ciência-iscte.
Como Posso Obter a App Móvel do Iscte-IUL?
Atualizado/Updated: 2026-01-23
Público Alvo: Comunidade do Iscte-IUL
Resposta/Solução: A App Móvel pode ser descarregada a partir da App Store, da Google Store ou por transferência Direta (APK).
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
iPhone (App Store)
Link oficial: https://apps.apple.com/us/app/iscte-app/id1666599619
- Funciona em iOS 13+. Última versão disponível: 0.8.1.
- Inclui funcionalidades como emissão do Cartão Europeu de Estudante.
Android (Google Play)
Link oficial: https://play.google.com/store/apps/details?id=pt.iscteiul.mobileapp
- Atualizada para Android 16 (API 36). Última versão conhecida: 0.8.2.
Download direto (APK)
Disponível também via APKPure, versão 0.8.2: https://apkpure.com/iscte/pt.iscteiul.mobileapp
Informação Adicional: Consulte a página da App Móvel.
Como recuperar a palavra-passe no Fénix+?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Candidatos a cursos do Iscte-IUL (Para utilizadores do tipo fenix010101 ou C010101)
Resposta/Solução:
-
- Aceder ao Fénix+ em https://fenix-mais.iscte-iul.pt
- Clicar em “Não consigo aceder”.

- Iniciar o processo de recuperação da palavra-passe:
– Introduzir o nome de utilizador formato CXXXXX ou fenixXXXXX
– O endereço de correio electrónico pessoal (que está registado no fénix+)
- Clicar em Submeter. Irá receber um email no seu endereço electrónico pessoal com um link que permite a recuperação.

Porque não consigo aceder aos conteúdos que aparecem com o ícone do cadeado?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Estudantes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Os conteúdos da disciplina são geridos pelo(s) professor(es) e os conteúdos que aparecem com o ícone do cadeado (ver imagem abaixo) foram restritos a grupos específicos pelo(s) professor(es).

Informação Adicional: Se considerar que deve poder ver este conteúdo bloqueado, contacte o(s) docente(s) e peça para ser adicionado ao grupo pretendido.
Consigo aceder ao Moodle, mas não vejo as disciplinas. Porquê?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Estudantes do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
-
- Verifique que está inscrito corretamente nas unidades curriculares no Fénix+.
- Após a inscrição no Fénix+, deverá aguardar até 48h para as disciplinas ficarem disponíveis no Moodle.
Informação Adicional:
-
- As inscrições para as disciplinas são realizadas somente no início do semestre na plataforma e-learning Moodle.
- Sendo assim, p.ex., as disciplinas do 1º semestre não estarão visíveis aos estudantes que acederem ao Moodle antes de setembro de 2025 e as disciplinas do 2º semestre não estarão visíveis antes de janeiro de 2026 (apesar de já estarem no Fénix+).
É possível criar grupos por CSV?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte
Resposta/Solução: Sim. Dentro da UC, no menu em cima clicar “Mais“, selecione “Import groups and members“.
Dentro do ficheiro CSV, adicionar os grupos na coluna “group_name” e os nomes de utilizador na coluna “member_username“:
Arrastar (ou selecionar) o ficheiro CSV com os grupos no campo “Importar” e carregar no botão “Importar grupos e membros” e a seguir “Continuar“.
Informação Adicional: Pode descarregar um ficheiro .csv de exemplo.
Não consigo carregar ficheiros na UC no Moodle. O que faço?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Certifique-se que ativou o “Modo de edição” no canto superior direito:

Na página da UC no Moodle, os ficheiros devem ser adicionados criando uma atividade ou um recurso na secção “Disciplina” do menu horizontal:

Na atividade ou no recurso criado, arrastar o(s) ficheiro(s) no campo “Selecione os ficheiros” ou clicar no ícone da seta e selecionar os ficheiros.

Como posso extrair um ficheiro com todos os grupos de participantes no Moodle?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: É possível exportar um ficheiro excel ou um CSV com os grupos, basta para isso aceder à página da Unidade Curricular, e no menu “Participantes“, selecionar “Perspetiva global” e clicar no botão “Descarregar”.
Como aceder à App Moodle em dispositivos móveis?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes e Estudantes do Iscte
Resposta/Solução: Na aplicação introduzir https://moodle.iscte-iul.pt/ e de seguida selecionar a opção Ligar-se ao seu site https://moodle.iscte-iul.pt/ e iniciar a sessão.
Aviso: A aplicação móvel do Moodle não é gerida pelos Serviços de Informática (SIIC). Recomenda-se fortemente que não seja utilizada em atividades de avaliação.
Como inserir uma fórmula matemática em LaTeX?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes e Estudantes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Para inserir uma fórmula matemática em LaTeX, a mesma deverá começar por $$ e terminar com $$ (ex: $$ x^2 $$).
Informação Adicional: Diferentemente do Moodle 22/23, já não é necessário introduzir o texto na caixa do editor de texto no modo HTML.
É possível fazer atividades ou recursos (ficheiro, trabalho, teste, etc.) visíveis ou invisíveis para os alunos?
Atualizado/Updated: 2025-12-18
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. No botão “Editar” do lado direito da atividade ou recurso, escolher a opção “Ocultar“.
Os alunos recebem notificação por email dos anúncios?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. As notificações dos “Anúncios e Fóruns de discussão” também são enviadas por email, para além de surgirem no menu das “Notificações“, da própria plataforma.
O feedback em grupos de trabalho pode ser dado individualmente a cada aluno?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim, na correção do trabalho, no feedback, pode ativar ou não a opção feedback e nota em grupo.
Como posso exportar a pauta para um ficheiro CSV?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução:
- Na da UC, no menu superior clicar em “Pauta“;
- Selecionar “Exportar“;
- Escolher o formato “Ficheiro de texto simples“; e
- Cliqcar em “Descarregar“.
É possível ocultar os conteúdos aos alunos enquanto editamos a Unidade Curricular?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. Em “Modo de edição“, do lado direito do conteúdo (tópico, separador, atividade, etc), selecionar a opção “Ocultar“.
É possível ver a nossa Unidade Curricular em modo Aluno?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Docentes do Iscte-IUL
Resposta/Solução: Sim. No canto superior direito da página da “Disciplina“, no seu nome, escolher a opção “Assumir o papel de Aluno“. No final, regressar ao mesmo menu e selecionar “Retomar o meu papel habitual“.
Como ativar um add-in no edoc?
Atualizado/Updated: 2025-07-10
Público Alvo: Trabalhadores do Iscte-IUL
Sintoma: Deixou de aparecer o separador do Edoc no Outlook ou no Word
Causa: O add-in foi/está desativado
Resposta/Solução:
- Abrir uma aplicação do Office (Excel, Outlook, Word…).
- Clicar em “Ficheiro | File“.

- Clicar em “Opções | Options“.

- Clicar em “Suplementos | Add-ins”.

- Clicar em “Ir | Go“.

- Selecionar “edocklink Excel Addin” ou “edocklink Outlokk Addin” ou”edocklink Word Addin“, etc., conforme a aplicação do Office em uso, e clicar em “OK“.

O que é um pedido de serviço?
Atualizado/Updated: 2025-12-20
Público Alvo: Comunidade Iscte-IUL
Resposta/Solução: Um pedido de informação, aconselhamento, uma alteração padrão ou acesso a um serviço de TI por parte de um utilizador. Por exemplo, para reinicializar uma palavra-passe ou para ser fornecido um conjunto de serviços de TI padronizado a um novo utilizador.
Os pedidos de serviço são geralmente tratados pela central de serviços e não requerem a abertura de um pedido de alteração (PDA). Ver satisfação de pedidos.
Informação Adicional:
