Suporte ao Utente
A nossa equipa de suporte está disponível via WhatsApp nos dias úteis, das 9:00 às 17:00. Poderá entrar em contacto connosco através de uma das seguintes opções:
- Clicando no ícone
do WhatsApp, localizado no canto inferior direito de qualquer página deste site; - Utilizando este link; ou
- Enviando uma mensagem diretamente para o número +351 917 308 650.
- Clicando no ícone
Se necessário, poderá ser agendado um atendimento presencial.
iAjuda
O iAjuda é o canal de atendimento da Informática do Iscte e encontra‑se disponível em https://iajuda.iscte-iul.pt/.
O acesso é feito através de autenticação com as credenciais da conta Iscte, como, por exemplo, xxnes@iscte-iul.pt e a respetiva palavra‑passe.
Pedidos de Serviço
Telefone
O apoio telefónico é assegurado em todos os dias úteis, através dos seguintes contatos:
Geral
☎️DDI: (+351) 210 464 010
☎️Extensão: 29 10 00
Horário: 09:00 – 17:00
Espaços Comuns (apoio a aulas e eventos)
Telemóvel: (+351) 911 749 573
Horário: 08:00 – 18:30 p.m.