É seguro clicar em links recebidos por email?

Público Alvo: Comunidade Iscte

Resposta/Solução:

Deve evitar clicar em links recebidos por email, especialmente quando a mensagem é inesperada ou apresenta sinais suspeitos. Abaixo apresentam-se os principais riscos associados.

⚠️ Riscos associados aos links em emails

• • 🎣 Redirecionamento para páginas falsas (phishing)
    Os links podem direcionar para websites que imitam páginas legítimas (ex: login do Iscte, Outlook, bancos), mas que foram criadas para roubar credenciais
  • 🔗 Endereços ocultos ou manipulados
    O texto do link pode parecer legítimo, mas apontar para outro endereço
    → Exemplo: “iscte.pt” que redireciona para um domínio diferente
  • 🦠 Download de ficheiros maliciosos
    Alguns links podem iniciar automaticamente downloads de software malicioso ou abrir páginas que tentam instalar programas

🚫 Situações em que não deve clicar

O utilizador deve evitar clicar em links quando:

• • o email é inesperado ou não solicitado
  • existe um pedido urgente ou pressão para agir rapidamente
  • o remetente não é reconhecido ou parece alterado
  • o conteúdo solicita credenciais ou dados pessoais
  • o link parece estranho ou encurtado (ex: bit.ly, tinyurl)

Informação Adicional:

Mesmo que o email pareça legítimo, deve ser adotada uma postura preventiva — em caso de dúvida, não clicar e validar sempre a origem.

Boas Práticas

• • 🌐 Aceder diretamente ao serviço escrevendo o endereço no browser → Exemplo: escrever manualmente https://mail.iscte-iul.pt
  • 🔍 Verificar o link antes de clicar → Passar o cursor sobre o link para ver o destino real 
  • 📧 Confirmar a autenticidade da mensagem junto do remetente (se necessário)
  • 🚫 Evitar introduzir dados após acesso a páginas abertas por links de email

Consulte também:

• • Correio Eletrónico (visão geral)
  • Guia de Resolução de Problemas
  • Sensibilização em Cibersegurança