Teams
O Teams é a plataforma de comunicação e colaboração do Microsoft 365. O Teams reúne chat, chamadas, reuniões, colaboração e integração de aplicações numa única experiência. Pode partilhar ficheiros e dados, gerir tarefas e colaborar em documentos com pessoas dentro e fora da sua organização. O Teams pode simplificar o seu trabalho ao integrar-se com outras aplicações e processos que utiliza.
Além disso, o Microsoft Teams oferece recursos avançados de segurança e conformidade que permitem uma colaboração online segura e confiável.
Noções Básicas
Reuniões
As reuniões do Teams incluem áudio, vídeo e partilha de ecrã. São uma forma fundamental de colaborar no Teams. Não precisa ser membro de uma organização (ou mesmo de ter uma conta do Teams!) para participar numa reunião do Teams, basta ver o convite para obter instruções sobre como ligar.
Chamadas
As chamadas são uma forma rápida de ligar no Teams. Pode fazer chamadas um-para-um ou chamadas com várias pessoas. Configure-os antecipadamente, como numa reunião, ou inicie-os de imediato durante uma conversa.
Eventos ao Vivo
Zoom vs Teams
Chat
O chat está no centro de tudo o que faz no Teams. Desde chats individuais com apenas uma outra pessoa até chats em grupo e conversas em canais, o chat tem tudo o que precisa.
Uma vez no chat, pode enviar mensagens que incluem ficheiros, links, emojis, stickers e ficheiros GIF.
Chat privado
Os chats privados permitem conversas rápidas com uma pessoa específica ou um grupo de pessoas. Reduzem a desorganização do e-mail e facilitam a partilha de imagens e documentos. Pode iniciar chats individuais ou em grupo selecionando o ícone Chat no Teams.
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- Chats individuais: chats com outra pessoa.
- Chats em grupo: chats com várias pessoas ao mesmo tempo, mas fora de um canal.
Mensagens do canal
Os canais são onde o trabalho é feito. As conversas do canal são públicas e visíveis para os membros dos canais. Pode iniciar conversas e fazer anúncios em um ou vários canais simultaneamente, selecionando nova conversa no separador Publicações dos canais.
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- Mensagens do canal: conversas com todos na equipa que prestam atenção a esse canal.
Colaboração
O Microsoft Teams permite reunir rapidamente uma equipa, quer com pessoas do Iscte, quer com pessoas de outras organizações.
Funções
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- Proprietários: Gerem a equipa (adicionar/remover membros, definir configurações).
- Membros: Participam nas conversas, reuniões e colaboram em ficheiros.
Tipos de Equipa
Uma equipa é um conjunto de pessoas, conteúdos e ferramentas.
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- Equipas públicas: São abertas e qualquer pessoa do Iscte.
- Equipas privadas: Acesso reservado a utilizadores convidados.
Canais
Uma equipa é composta por canais. Os canais são os espaços de colaboração dentro de uma equipa onde o trabalho real é feito. Os canais são onde se realizam reuniões, conversas e se trabalha em ficheiros em conjunto.
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- Canais padrão: Visíveis para todos os membros da equipa.
- Canais privados: Apenas para membros específicos dentro da equipa.
- Canais partilhados: Permitem colaboração com pessoas fora da equipa ou organização.
Características importantes
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- Conversas, ficheiros e notas são visíveis apenas para membros da equipa.
- Separadores no topo do canal ligam a ficheiros, apps e serviços favoritos.
- Equipas podem ser dinâmicas (projetos) ou contínuas (serviços/escolas/departamentos).
Reuniões
Com as reuniões online no Teams, pode organizar chamadas de áudio e videoconferências a partir de qualquer dispositivo. Partilhe o seu conteúdo e colabore facilmente durante a reunião através da integração com o Microsoft 365. Os chats das reuniões permitem-lhe conversar durante a reunião e manter as atualizações futuras no contexto. Qualquer pessoa que tenha um endereço de e-mail comercial ou de consumidor válido pode facilmente participar na reunião usando um link no convite.
As reuniões do Teams incluem áudio, vídeo e partilha de ecrã. São uma das principais formas de colaborar no Teams.
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- As reuniões do Microsoft Teams podem suportar até 11.000 participantes.
- Os primeiros 1.000 participantes podem interagir totalmente com áudio, vídeo e partilha de ecrã. Quaisquer participantes adicionais — até mais 10.000 — participam num modo somente de visualização, permitindo-lhes assistir à reunião sem interagir.
- Os participantes não precisam de ser membros de uma organização ou ter uma conta do Teams para participar numa reunião do Teams. Podem participar diretamente a partir do convite do calendário através da ligação Participar na reunião ou ligar por áudio, se disponível.
- Além das reuniões agendadas regularmente, os utilizadores podem criar reuniões de canal. Com as reuniões de canal, todos os membros de uma equipa podem ver que há uma reunião, participar na reunião e usar o chat da reunião.
- Formações disponívies
- As reuniões do Microsoft Teams podem suportar até 11.000 participantes.
Configurar uma reunião
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- Agendar uma reunião
- Agendar uma reunião no Teams a partir do Outlook
- Gerir o seu calendário do Teams
- Iniciar uma reunião instantânea
- Vídeo: Criar reuniões instantâneas com Reunir agora
- Convidar pessoas para uma reunião
- Funções numa reunião do Teams
- Melhores práticas para uma reunião grande no Teams
- Criar reuniões mais interativas com o novo modo de Apresentador
- Introdução aos telefones do Teams
- Introdução aos ecrãs do Teams
- Introdução às Salas Teams no Android
- Transmitir uma apresentação do PowerPoint a partir de um dispositivo móvel para uma Sala Microsoft Teams
- Transmitir conteúdo a partir de um dispositivo móvel para uma Sala Microsoft Teams
- Introdução aos painéis do Teams
- Adicionar um número de marcação para uma reunião
- Video: Gerir reuniões
- Ver todas as suas reuniões
- A utilizar assistente de voz Cortana no Teams
- Utilizar a Cortana em Salas Microsoft Teams
- Transmitir áudio e vídeo a partir do Teams com o NDI
- Instalar o suplemento Teams para o Google Workspace
- Agendar uma reunião no Teams a partir do Calendário Google
Entrar numa reunião
Participar numa reunião
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- Conversar numa reunião do Teams
- Utilizar vídeos no Teams
- Mudar o fundo do seu vídeo
- Partilhar conteúdos
- Partilhar diapositivos do PowerPoint
- Apontar com laser ou desenhar em diapositivos do PowerPoint
- Vídeo: Mostrar o ecrã durante uma reunião
- Personalizar a sua vista de reunião
- Partilhar som do computador
- Utilizar legendas em tempo real
- Ver transcrição em tempo real
- Ocultar a sua identidade em legendas e transcrições de reuniões
- Destacar um vídeo
- Tomar notas de reuniões
- Levantar a mão
- Expresse-se numa reunião
- Multitasking numa reunião
- Gerir definições de áudio
- Reduzir o ruído de fundo
- Otimizar a utilização de dados móveis
- Usar salas simultâneas
- Entrar numa sala simultânea
- Alterar definições de participantes
- Gerir permissões de áudio e vídeo dos participantes
- Transferir um relatório de assiduidade
- Participar numa reunião no Surface Hub
- Terminar uma reunião para todos os presentes
- Atalhos de teclado para reuniões do Teams
Webinars
Os seminários do Teams fornecem as ferramentas para agendar o seu webinar, registar participantes, realizar uma apresentação interativa e analisar os dados dos participantes para um acompanhamento eficaz.
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- Os webinars são eventos estruturados em que apresentadores e participantes têm funções claras.
- Uma diferença fundamental entre webinars e reuniões do Teams é que os webinars suportam uma gestão de registo robusta, um site de registo e evento personalizável e opções de reunião predefinidas orientadas para eventos.
- Os webinars suportam até 1000 participantes.
Formação disponível
Reuniões Gerais
As reuniões gerais (do inglês, town hall) são geralmente melhores para situações em que um número limitado de apresentadores estão a apresentar a um grande grupo de participantes e a interação direta através de conversa ou conversa por voz não é necessária.
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- Para estes formatos de evento, os participantes não utilizam as respetivas câmaras e microfones, mas utilizam o Q&A para interagir com apresentadores e organizadores.
- As reuniões gerais suportam atualmente até 10.000 participantes, mas com uma licença Teams Premium, os organizadores podem criar câmaras municipais com até 50.000 participantes.
Eventos ao Vivo
Os eventos ao vivo do Teams são uma extensão das reuniões do Teams que permitem agendar e produzir eventos que são transmitidos para grandes audiências online!
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- Introdução aos eventos em direto
- Lista de verificação do organizador de eventos em direto
- Agendar um evento em direto
- Convidar participantes
- Produzir através do Teams
- Produzir através de uma aplicação ou dispositivo externo
- Melhores práticas de produção
- Apresentar num evento em direto
- Permitir apresentadores anónimos numa reunião em tempo real
- Partilhar áudio do sistema
- Participar num evento em direto
- Participar numa sessão de Perguntas e Respostas
- Utilizar legendas em direto
- Obter um relatório sobre o nível de interação dos participantes
- Gerir a gravação e relatórios do evento
- Utilizar o Teams para eventos de nível 1
Chamadas
As chamadas são uma forma rápida de se conectar no Teams. Com muitas opções de chamada e funcionalidades úteis à sua disposição, pode comunicar-se com pessoas ou grupos de maneiras familiares. Pode fazer e receber chamadas diretamente no Microsoft Teams com funcionalidades avançadas, como chamadas em grupo, correio de voz na nuvem e transferências de chamadas.
Existem dois tipos de chamadas no Teams.
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- Chamadas entre clientes do Teams: Por padrão, o Teams oferece suporte à capacidade dos utilizadores fazerem chamadas de voz sobre IP (VoIP) 1:1 ou em grupo de cliente do Teams para cliente do Teams.
- Fazer e receber chamadas PSTN: o Microsoft Teams Phone permite que os utilizadores façam e recebam chamadas telefónicas da Rede Telefónica Pública Comutada (PSTN) com o serviço telefónico tradicional.
Para permitir que os utilizadores façam e recebam chamadas PSTN, é necessário ligar o Microsoft Teams Phone à PSTN. Os utilizadores podem então usar o teclado numérico para ligar para telefones fixos ou telemóveis na PSTN.
Efetuar chamadas
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- Descubra a nova experiência de chamadas
- As primeiras questões a ter em conta sobre chamadas no Teams
- Iniciar uma chamada a partir de uma conversa
- Utilizar o teclado de marcação para fazer uma chamada
- Atender uma chamada
- Reduzir o ruído de fundo
- Otimizar a utilização de dados móveis
- Adicionar alguém a uma chamada
- Efetuar várias chamadas ao mesmo tempo
- Colocar uma chamada em espera
- Transferir uma chamada
Gerir chamadas
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- Gerir as definições de chamadas
- Reencaminhamento de chamadas, grupos de chamadas e toque simultâneo
- Colocar chamadas em conferência no Teams
- Partilhar uma linha telefónica com um delegado
- Colocar uma chamada em ponto de espera
- Consultar o voicemail
- Ver o seu histórico de chamadas
- Gerir a sua fila de chamadas de suporte
- Utilize dispositivos certificados do Teams para ajudar a gerir chamadas e reuniões
- Introdução aos telefones do Teams
- Introdução aos ecrãs do Teams
Segurança e Conformidade
O Microsoft Teams oferece segurança, conformidade e capacidade de gestão de nível empresarial. Com o Microsoft Teams, as organizações podem adotar a colaboração e a comunicação entre utilizadores, protegendo simultaneamente os seus dados e interesses comerciais à escala empresarial.
Segurança
O Teams impõe a autenticação de dois fatores, o início de sessão único através do Active Directory e a encriptação de dados em trânsito e em repouso. As capacidades de segurança do Teams incluem:
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- Links seguros
- Anexos seguros
- Suporte multi-geográfico
- Criptografia de ponta a ponta
- Controlos de segurança de reuniões
- Políticas de acesso condicional
- Microsoft Defender para Office 365
- Microsoft Defender para aplicações na nuvem
Conformidade
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- Segurança
O Teams impõe a autenticação de dois fatores, o início de sessão único através do Active Directory e a encriptação de dados em trânsito e em repouso. As capacidades de segurança do Teams incluem:
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- Links seguros
- Anexos seguros
- Suporte multi-geográfico
- Criptografia de ponta a ponta
- Controlos de segurança de reuniões
- Políticas de acesso condicional
- Microsoft Defender para Office 365
- Microsoft Defender para aplicações na nuvem
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- Conformidade
Os recursos de conformidade do Teams incluem:
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-
- eDiscovery
- Etiquetas de sensibilidade
- Políticas de retenção
- Barreiras de informação
- Gravação de conformidade
- Prevenção contra perda de dados
- Conformidade de comunicação
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Os recursos de conformidade do Teams incluem:
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- eDiscovery
- Etiquetas de sensibilidade
- Políticas de retenção
- Barreiras de informação
- Gravação de conformidade
- Prevenção contra perda de dados
- Conformidade de comunicação
Perguntas Mais Frequentes
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- Como iniciar uma sessão do Teams?
- Como participar numa reunião no Teams?
- Como agendar uma reunião no Teams?
- Como gerir o meu calendário no Teams?
- Participar em reuniões
- Torne a experiência envolvente
- Opções da reunião
- Opções de gravação
- Eventos em direto
- Seminários Web
- Assembleias
- Resolução de Problemas