Fénix +

• • Como consultar/alterar os contactos pessoais-Iscte que serão importados para as restantes aplicações do ISCTE?
  • Como criar um sumário?
  • Como verificar a assiduidade de estudantes?
  • Como criar uma aula de substituição?
  • Como consultar informação de estatutos dos estudantes?
  • Como ver o meu horário (docente)?
  • Como lançar uma pauta?
  • Não consigo finalizar a pauta aparece o erro “A pauta expirou”, como devo proceder?
    • A data limite de lançamento da pauta foi ultrapassada. Deverá contactar os SGE para que os mesmos  aumentem a data limite de lançamento da pauta.
  • Como posso assinar a pauta digitalmente?
  • Quando as notas ficam disponíveis aos estudantes?
    • Após o estado da pauta ser “Confirmada” as notas ficam disponíveis automaticamente.
  • Como posso criar um planeamento de aulas?
  • Como marcar presença de estudantes manualmente?
  • Como consultar  ficha de unidade curricular?
  • Como submeter proposta de alteração de ficha de unidade curricular?
  • Tenho a Chave Móvel Digital ativa mas a assinatura digital não. Posso ativar a assinatura digital em casa?
    • Sim, mas apenas se tiver um leitor de cartões. Caso contrário apenas presencialmente num balcão da Loja do Cidadão.

1- Aceda a https://www.autenticacao.gov.pt/;

2- Iniciar Sessão;

3- Área Reservada;

4- A minha CMD;

5- Dados da Chave Móvel Digital → Assinatura Digital → Editar;

6- Confirme o estado Ativo, coloque o PIN atual da assinatura digital e atribua um novo PIN para a assinatura digital. Confirme o código que recebeu no telemóvel;

7- Após a validação pelo código verique que o estado da Assinatura Digital permanece como Ativo.

• • Tenho leitor de cartões e não tenho a Chave Móvel Digital ativa. Posso assinar e confirmar  pautas no Fénix?
    • Não. A partir da última atualização ao sistema só ficou possível assinar digitalmente as pautas através da Chave Móvel Digital.
  • Tenho a aplicação móvel Autenticação.gov instalada no meu smartphone. Recebo  os códigos para validar a autenticação e as assinaturas na aplicação e recebo SMS?
    • Com a aplicação instalada recebe, por padrão, os códigos por notificação no telemóvel ou acedendo à aplicação. Em todo o caso pode sempre solicitar  o envio dos códigos por SMS.
  • Tenho a Chave Móvel Digital ativa com o número de telemóvel e com o email. Posso utilizar o email para assinar digitalmente as pautas de avaliação?
    • Não. A ferramenta de assinatura digital no Fénix apenas permite a utilização do número de telemóvel.
• Estou a colocar dados e códigos de acesso pessoais(PIN) no Fénix. É seguro?
  • Sim. O Fénix utiliza a API e a ferramenta de assinatura digital fornecida e validada pela AMA, pelo que cumpre todos os requisitos de segurança e confidencialidade de dados.
• Posso corrigir pautas de avaliação recorrendo à Chave Móvel Digital?
  • Sim. Pode fazer um pedido de Reabertura da pauta através do Fenix+ e corrigir a pauta, assinando novamente com a Chave Móvel Digital.
• Realizei o teste de assinatura com sucesso mas ao abrir o documento este diz-me “Validity Unknown”. Algo correu mal e tenho de repetir o processo?
  • Não precisa de repetir o processo. O que acontece é que ao abrir o documento é necessário que na sua ferramenta de leitura de PDFs reconheça e confie no certificado da assinatura. Seja nas propriedades do documento ou da própria ferramenta, é uma questão de aceitar o certificado e o documento ficará correto.
• A assinatura digital através da Chave Móvel Digital também se aplica a atas de Mestrado e Doutoramento?
  •  Não. A assinatura digitalcom Chave Móvel Digital apenas está disponível para as pautas de avaliação.
• Tenho a Chave Móvel Digital ativa, utilizo regularmente na autenticação/assinatura digital em diversos portais, mas não estou a   receber os códigos por SMS na funcionalidade do Fénix. Há algum problema com o meu número/telefone?
  • Não. Se não está a receber a SMS com o código no Fénix é porque tem ou já teve a aplicação Autenticação.gov instalada no telemóvel.

– Se está instalada, recebe o código por notificação.

– Se desinstalou a aplicação Autenticação.gov não vai receber os códigos por SMS porque é padrão do sistema Autenticação que os códigos cheguem via aplicação após esta já ter sido instalada uma vez.

Resolução:

1 – Pode optar por instalar novamente a aplicação Autenticação.gov;

2 – Desativar a funcionalidade de envio de códigos pela aplicação.

Procedimento para a opção2:

1 – Aceda a https://www.autenticacao.gov.pt/;

2 – Iniciar Sessão;

3 – Área Reservada;

4 – A minha CMD;

5 – Dados da Chave Móvel Digital → Aplicação Móvel→ Editar:

6 – Selecionar Receber Código via SMS e Guardar.

• As minhas credenciais estão corretas (Identificador e PIN) mas estou a obter de códigos errados.
  • Autenticar com recurso à Chave Móvel Digital não é sinónimo de que possa assinar digitalmente documentos com recurso à mesma.
  • Deve verificar se tem a “Assinatura Digital” ativa em  https://www.autenticacao.gov.pt/.